Mga serbisyo sa komunikasyon sa larangan ng lipunan. Pagtutukoy ng aktibidad ng komunikasyon. Proseso ng komunikasyon: komunikasyon, perceptual at interactive na aspeto ng komunikasyon
pedagogical intelligence social correctional
Paggalugad sa suliranin ng panlipunan pag-unlad ng komunikasyon personalidad sa teorya ng pedagogy at sikolohiya, dumating kami sa konklusyon na ang pangangailangan ay tinutukoy, una sa lahat, upang pag-aralan ang sikolohikal at pedagogical na kakanyahan ng kababalaghan ng panlipunan at komunikasyon na pag-unlad. Sa pagtukoy sa konsepto ng panlipunan at komunikasyong pag-unlad, ang kahirapan ay nakasalalay sa katotohanan na kinakailangan upang makahanap ng mga naturang pormulasyon na sumasaklaw sa tiyak na katangian ng ganitong uri ng aktibidad ng mga kabataan bilang isa sa mga uri ng aktibidad sa lipunan, na kung saan ay gawing posible na makilala ang panlipunan at komunikasyong pag-unlad mula sa anumang iba pang panlipunang kababalaghan. .
Sa simula pa lamang ng pag-usbong nito, ang lipunan ay pinagdugtong ng dobleng ugnayan: tao at kalikasan at tao-tao. Sa unang bersyon, ang relasyon sa pagitan ng tao at kalikasan ay mahigpit na naayos bilang paksa at bagay. Ang mga ugnayan ng pangalawang opsyon ay lumitaw sa batayan ng panlipunang kasanayan, kung saan "ang mga tao ay pinoproseso ng mga tao". Ang mga carrier ng ganitong uri ng relasyon ay mga social entity ( mga pangkat panlipunan- pangunahin, pangalawa, maliit; mga kolektibo, atbp.), pati na rin ang mga indibidwal kapag kumilos sila bilang kanilang mga kinatawan.
Ang pag-unlad ng lipunan at komunikasyon sa loob ng balangkas ng pedagogy ng preschool ay isang proseso na nagpapahintulot sa bata na maganap ang kanyang lugar sa lipunan bilang isang ganap na miyembro ng lipunang ito, at isinasagawa ng isang malawak na hanay ng mga unibersal na paraan, ang nilalaman nito ay tiyak sa isang partikular na lipunan, antas ng lipunan at edad. Kabilang dito ang: nabuo ang pang-araw-araw at mga kasanayan sa kalinisan, mga elemento ng materyal at espirituwal na kultura, estilo at nilalaman ng komunikasyon, pagpapakilala sa bata sa iba't ibang uri at uri ng mga relasyon sa mga pangunahing lugar ng buhay - komunikasyon, paglalaro, katalusan, sa iba't ibang mga aktibidad.
Ang pagkabata ay isang natatangi, mahalaga sa sarili na panahon ng pagbuo ng personalidad, na may malinaw na pagtitiyak. pag-unlad ng edad nangangailangan ng espesyal na sikolohikal at pedagogical na suporta at kundisyon. Ang pagkabata ay ang batayan na tumutukoy sa pag-unlad ng isang tao sa buong buhay niya.
Ang kakanyahan ng panlipunang pag-unlad sa isang mas matandang edad ay tinukoy bilang isa sa mga linya ng komunikasyon sa pagitan ng isang tao at ng panlipunang kapaligiran, bilang isa sa mga katangiang katangian paraan ng pamumuhay ng isang paksang panlipunan (pagkatao, pangkat ng lipunan, kasaysayan ng komunidad, lipunan), na sumasalamin sa antas ng oryentasyon ng mga kakayahan, kaalaman, kasanayan, konsentrasyon ng malakas na kalooban, malikhaing pagsisikap upang mapagtanto ang mga kagyat na pangangailangan, interes, layunin, mithiin, dahil sa pag-unlad, pangangalaga, pagkasira ng umiiral o paglikha ng mga bagong kondisyon, mahahalagang koneksyon sa natural at panlipunang kapaligiran, pagpapasigla ng mga personal na katangiang panlipunan.
“Ang tao ay isang direktang likas na nilalang ... siya ay pinagkalooban ng mga likas na puwersa, sigla, pagiging aktibong likas na nilalang,” diin ni K. Marx.
Samakatuwid, ang pangunahing mekanismo ng pagsasapanlipunan ay ang aktibidad sa lipunan ng isang tao, at ang kondisyon at produkto ng pagsasapanlipunan ay mga stereotype sa lipunan.
Ang pagbuo ng pagkatao ay nagsasangkot ng pagpapasigla ng sistema ng halaga ng aktibidad, "sa batayan kung saan ang isang solong proseso ng kamalayan at pagkilos ay isinasagawa" .
Sh.A. Naiintindihan ni Nadirashvili ang aktibidad na panlipunan at komunikasyon bilang "isang panloob na regulator ng aktibidad ng isang tao, na nag-aayos ng panloob at panlabas na impluwensya sa kanyang sarili at sa kanyang aktibidad, at sa batayan ng kanilang pagkakaisa ay pinasisigla ang aktibidad ng indibidwal sa isang tiyak na direksyon." Ayon kay L. A. Startseva, ang aktibidad sa lipunan ng isang tao ay kumikilos bilang isang kwalitatibong pagka-orihinal ng aktibidad, habang tinutukoy ang aktibidad sa lipunan bilang isang anyo ng isang aktibong saloobin ng paksa ng aktibidad sa mundo sa paligid niya na tiyak sa isang tao: ang nilalaman ng aktibidad ay ang nararapat na pagbabago at pagbabago nito.
Ang diskarte na pinili ng mga siyentipiko ay naging posible upang matukoy ang oryentasyon ng mga motivational na istruktura ng aktibidad: indibidwal (kung ang mga indibidwal na motibo ay nanaig sa mga grupo, at ang mga, sa turn, sa mga panlipunan), grupo, indibidwal-sosyal, komunikasyon.
GA. Arsentiev, B.A. Grudinin, L.E. Tinukoy ni Serebryakov ang aktibidad sa lipunan bilang isang sukatan ng aktibidad sa lipunan, ang mga katangian ng husay at dami nito. SA AT. Ang Ternopilskaya, na nagbibigay-diin sa husay at dami ng katiyakan ng aktibidad sa lipunan, ay tumutukoy sa dami ng mga parameter nito: dalas, inisyatiba ng mga aksyon, gawa, ang antas ng panlabas na pagpapasigla at kalayaan, inisyatiba, pagkamalikhain, at iba pa. K.V. Tinukoy ni Shcherbakova ang aktibidad sa lipunan bilang "isang sukatan ng direksyong pagkilos, ang kahandaan ng mga materyal na bagay upang makipag-ugnayan sa iba pang mga bagay, ang aktibidad ay nagpapakita ng sarili bilang isang espesyal na pag-uugali, o bilang isang kakayahan, isang espesyal na estado."
Sa mga pag-aaral na ito, inaalok sa amin ang mga kahulugan ng panlipunang pag-unlad bilang sukatan ng dami at husay na katangian ng aktibidad. Sa ilalim mga katangian ng kalidad panlipunan - komunikasyong pag-unlad ay nauunawaan bilang kamalayan, nilalaman, direksyon ng aktibidad, interes at layunin, motibo, pangangailangan, at sa ilalim ng quantitative - ang mga katangian ng proseso ng pag-unlad at ang mga resulta ng mga aktibidad (intensity, tensyon, gastos sa oras). Sa pangalawang kaso, ang konsepto ng "sukat" ay nagpapahiwatig ng hindi pagkakaunawaan sa batas ng paglipat ng dami ng mga pagbabago sa mga husay.
Ang isang bilang ng mga siyentipiko ay nagpapakilala sa pag-unlad ng lipunan bilang isang espesyal na pag-aari ng indibidwal, ang kalidad nito. T.M. Tinukoy ni Malkovskaya ang aktibidad sa lipunan tulad ng sumusunod: "Ang aktibidad sa lipunan ay isang mahalagang pag-aari na nagpapakilala sa estado ng paksa sa proseso ng mga interrelasyon ng pagkilos sa mga aktibidad, ang pangangailangan para sa kung saan ay dahil sa mga makabuluhang layunin sa lipunan."
Ang pag-unlad ng lipunan at komunikasyon ay naglalayong:
Assimilation ng mga pamantayan at halaga na tinatanggap sa lipunan, kabilang ang mga moral at moral na halaga;
Pag-unlad ng komunikasyon at pakikipag-ugnayan ng bata sa mga matatanda at kapantay;
Ang pagbuo ng kalayaan, layunin at regulasyon sa sarili ng sariling mga aksyon;
Pag-unlad ng panlipunan at emosyonal na katalinuhan, emosyonal na pagtugon, empatiya, pagbuo ng kahandaan para sa magkasanib na mga aktibidad sa mga kapantay, pagbuo ng isang magalang na saloobin at isang pakiramdam ng pag-aari ng isang pamilya at sa komunidad ng mga bata at matatanda sa organisasyon;
Pagbubuo ng mga positibong saloobin sa iba't ibang uri ng trabaho at pagkamalikhain;
Ang pagbuo ng mga pundasyon ng ligtas na pag-uugali sa pang-araw-araw na buhay, lipunan, kalikasan.
Yu.V. Iminumungkahi ni Volkov na isaalang-alang ang panlipunang pag-unlad bilang isang tampok ng isang personalidad o ilang uri ng komunidad ng mga tao, na nagpapakilala sa pakikilahok nito sa paglutas ng mga praktikal na problema na kinakaharap ng lipunan sa mga tiyak na socio-historical na kondisyon, na itinatampok ang mga sumusunod na uri ng aktibidad sa lipunan: paggawa, aktibidad ng malikhaing, mastering kaalaman at karanasan, sosyo-politikal na aktibidad, militar-makabayan aktibidad, kultural at malikhaing aktibidad.
A.V. Ang Slastenin sa malawak na kahulugan ng konsepto ng "aktibidad sa lipunan" ay nagmumungkahi ng pagkakaroon ng tatlong malalaking bloke, nang hindi isinasaalang-alang ang mga katangian kung saan ang konsepto ng "aktibidad na panlipunan at komunikasyon" sa empirical na representasyon nito ay nagiging hindi sapat na kumpleto. Ang unang bloke ay matatag na intrapersonal na paniniwala na nabuo sa proseso ng pag-unlad at edukasyon, aktibong pakikipag-ugnayan ng indibidwal sa labas ng mundo at kinikilala ang isang tao bilang isang panlipunang nilalang, na tinitiyak ang kanyang pagpapahalaga sa sarili bilang isang indibidwal. Ang pangalawang bloke ay ang proseso ng aktibidad mismo. Ang ikatlong bahagi ng aktibidad sa lipunan ay ang mga kondisyon at mga kadahilanan ng sitwasyon kung saan kumikilos ang indibidwal.
Ang pag-unawa sa aktibidad sa lipunan bilang isang aktibidad kung minsan ay bumababa sa isang aktibong posisyon sa buhay. Kaya, ang konsepto ng "aktibidad sa lipunan" ay kinilala sa isang aktibong posisyon sa buhay. OK. Sinabi ni Rychkov na ang konsepto ng "aktibong posisyon sa buhay" sa nilalaman nito ay malapit sa konsepto ng "aktibong personalidad sa lipunan", na sumasalamin sa pangunahing pag-aari ng aktibidad sa lipunan ng indibidwal, na nauugnay sa pangangailangan na pumili ng mga oryentasyon ng halaga at pag-uugali sa naaayon sa sariling paniniwala.
Dahil ang bawat ari-arian ay may mga palatandaan na nagpapakilala dito, pag-isipan natin ang mga palatandaan ng pag-unlad ng lipunan. Tinukoy ng mga siyentipiko ang mga katangian tulad ng: naka-orient na pagtatakda ng target ng mga aktibidad para sa panlipunang pag-unlad; nakadirekta na aktibidad tungo sa katuparan ng mga gawaing panlipunan; motibasyon batay sa pananaw sa mundo, moralidad at ideolohiya ng lipunan; pag-unawa sa makabuluhang kahalagahan ng kaso sa lipunan; kumbinasyon ng personal at pampublikong interes; pagpayag na tumulong; ang pagnanais na makuha ang mga kinakailangang kasanayan upang maisagawa ang isang tiyak na gawain; interes, kahandaan para sa mga aktibidad na panlipunan; aktwal na pakikilahok dito at ang pagpapakita ng responsibilidad sa lipunan; kalayaan, inisyatiba; ang komunikasyon ay gumaganap bilang isang anyo at paraan ng pagpapakita relasyon sa publiko bilang isang espesyal na uri ng magkasanib na aktibidad.
OK. Nauunawaan ni Rychkov ang pamantayan na tumutukoy sa panlipunan at komunikasyon na pag-unlad ng pagkatao bilang isang hanay ng mga quantitative at qualitative na mga tagapagpahiwatig, batay sa kung saan ang mga mahahalagang katangian nito ay ipinakita, pati na rin ang antas ng kanilang pagpapakita sa aktibidad, na nagha-highlight bilang isang maaasahang pamantayan. - ang aktibidad ng indibidwal, ang oryentasyon nito, kalikasan, intensity . Ngunit, sa kasamaang-palad, isinasaalang-alang ng may-akda ang pamantayan ng panlipunan at komunikasyong pag-unlad sa pamamagitan ng prisma ng mga empirikal na katangian ng aktibidad. Sa kasong ito, ang mga tagapagpahiwatig ng pagganap ay nai-postulate.
Ang komunikasyon ay ang mga katangian ng halaga ng isang tao sa modernong mundo, na nailalarawan sa pagkakaroon ng mga kakayahan at pagkakataon ng indibidwal na baguhin ang mga kondisyon ng buhay at ang kanyang sarili, iyon ay, mga pagpapakita ng aktibidad sa lipunan at komunikasyon. Ngayon ang communicativeness ng indibidwal ay nagpapahayag ng unibersal at mga indibidwal na interes tao.
Ang teorya ng impluwensyang pangkomunikasyon ay binuo ng pilosopong panlipunang Aleman na si J. Habermas, na nakilala ang apat na perpektong uri ng impluwensyang panlipunan: estratehiko (aksyon ay ginagabayan ng mga makasariling layunin), normatibo (subordination ng pagkilos sa karaniwang tinatanggap na mga pamantayan at halaga), dramatiko ( paglalaro para sa publiko, paglikha ng sariling imahe), pakikipag-usap ( walang limitasyong pahintulot ng mga kalahok sa aksyon upang makamit ang mga karaniwang resulta sa isang partikular na sitwasyon). Naghahanap si J. Habermas ng mga paraan na mag-aakay sa lipunan sa labas ng krisis kung saan natagpuan nito ang sarili, at nakatutok sa interaksyon ng tao - "interaksyon" (komunikasyon) at sa bagay na ito, tatlong interes ang nakikilala:
1) "teknikal", nagbibigay-malay na interes na nagpapakilala sa eksaktong mga agham;
2) "praktikal" na interes (pakikipag-ugnayan ng tao);
3) pinalaya, "nagpapalaya" ng interes.
Ang aktibidad ay palaging konektado sa isang tiyak na paraan sa pagpapakita ng aktibidad ng komunikasyon ng indibidwal. Ang mga kinatawan ng iba't ibang agham ay nakikitungo sa mga problema sa komunikasyon: mga pilosopo, kultural, lingguwista, guro, psychologist, sosyologo. Ngunit ngayon sa siyentipikong panitikan ay walang malinaw na konsepto ng pag-aaral ng "komunikasyon" bilang isang panlipunang kababalaghan.
Ang pag-unlad ng komunikasyon ay itinuturing bilang isang mahalagang bahagi ng pag-unlad ng buhay ng isang tao, kasama ng cognitive, value-oriented, praktikal-transformative at artistic, at ang sumusunod na istraktura ay iminungkahi mga aktibidad sa komunikasyon:
Komunikatibong potensyal (ang mga hilig ng isang tao na nananatili mula sa kapanganakan upang makipag-usap sa kanilang sariling uri);
Komunikatibong kakayahan (ang nakuhang karanasan ng isang tao sa proseso ng pakikipag-ugnayan sa lipunan);
Social at communicative na aktibidad (komunikatibo at pagganap ng mga kasanayan ng indibidwal).
Mayroong dalawang pangunahing diskarte sa pagtukoy sa kakanyahan ng konsepto ng "komunikasyon" (komunikasyon) - aktibidad at impormasyon: "... aktibidad ay isang aktibidad na naglalayong baguhin ang isang bagay, at ang komunikasyon ay isang pakikipag-ugnayan kung saan ang bagay at paksa ay nag-tutugma" ().
Ito ay nagkakahalaga ng pagbibigay pansin sa sistema ng mga kasanayan sa komunikasyon (), na kasama ang: mga interactive na kasanayan (ang kakayahang mag-aplay ng mga patakaran ng etiketa, magpakita ng mabuting kalooban at pagmamahal, ang kakayahang mag-navigate sa iba't ibang mga kondisyon, ang kakayahang mahulaan ang pag-uugali ng isang tao at ang pag-uugali ng isang kasosyo, ang kakayahang makahanap ng kompromiso, kumbinsihin, mapanatili ang panloob na awtonomiya sa isang sitwasyon ng komunikasyon, pamahalaan ang sarili, ang kakayahang magsimula ng komunikasyon, magtatag ng pakikipag-ugnay, ang kakayahang sumunod sa mga pamantayan at panuntunan para sa isang sapat na pagtatasa ng isang pag-uugali ng kapareha, ang kakayahang pag-iba-ibahin ang di-berbal na pag-uugali ng kapareha); mga kasanayang nagbibigay-kaalaman (ang kakayahang maging tiyak sa mga pagpapahayag, ang kakayahang makabuo ng mga ideya at mabuo ang mga ito, ang kakayahang makipag-usap).
"Komunikasyon - bilang K. Jaspers argued - ay ang buhay ng isang tao sa iba pang mga tao".
Sa teorya ng sikolohiya, ang sikolohiya ng interpersonal na komunikasyon ay naging isa sa mga pinaka-promising at dinamikong mga seksyon. “Kahit anong gawin ng isang tao,” sabi ng mga psychologist, “hindi niya magagawa kundi makipag-usap” (AUTHOR).
Kaya, isa na itong komunikasyong panlipunan, na nagiging kondisyon para sa pagsasama-sama at pagkakaisa sa ating di-pagkakaisa, indibidwal, pragmatikong lipunan.
Ang pamantayan ng aktibidad sa lipunan at komunikasyon bilang ratio ng aktibidad at inisyatiba sa proseso interpersonal na pakikipag-ugnayan sapat na mahalaga, katulad: ang pamamayani ng panlabas at panloob na mga motibo; pangingibabaw sa mga aktibidad ng reproductive o malikhaing bahagi; pag-angkop sa mga pangyayari o sa kanilang paglikha; ang ratio ng napapanatiling pagpapakita ng kalidad ng personalidad na ito sa pag-uugali, katotohanan, panlipunan at komunikasyong aktibidad.
Ang problema ng pamantayan para sa aktibidad na panlipunan at komunikasyon ay lubos na pinagtatalunan, ngunit, walang alinlangan, ang pamantayan para sa aktibidad na panlipunan at komunikasyon ay may isang kumplikadong kalikasan. Ang mga paunang sosyolohikal na tagapagpahiwatig ng hindi pangkaraniwang bagay na ito ay itinuturing na panlipunang oryentasyon at amateur na katangian ng pagpapakita ng aktibidad ng paksa ().
Isinasaalang-alang ito, ang problema ng istraktura nito ay malapit na konektado sa pag-unawa sa pamantayan ng panlipunan at komunikasyon na pag-unlad.
Ayon kay A. K. Kolosova, mayroong dalawang aspeto sa istraktura ng panlipunan at komunikasyon na pag-unlad: ang saloobin sa nilalaman ng aktibidad at ang saloobin sa panlipunang halaga ng aktibidad. V.A. Pinatutunayan ng Slastyonin na ang aktibidad na panlipunan at komunikasyon bilang sistematikong edukasyon naglalaman ng tatlong bahagi: affective, praxeological at pinagsasama-sama ang cognitive at axiological component.
Ang isa pang interpretasyon ay inaalok ni E.V. Andrienko, na nagha-highlight ng apat na nangungunang mga bahagi sa istraktura ng hindi pangkaraniwang bagay: ang axiological component, na sumasalamin sa pangkalahatang oryentasyon ng posisyon ng paksa ng aktibidad na may kaugnayan sa makabuluhang aktibidad sa lipunan; isang cognitive component na sumasalamin sa antas ng kamalayan ng paksa ng pangangailangan para sa naturang aktibidad; isang affective component na nagpapahayag ng presentasyon ng kahalagahan ng aktibidad na ito sa emosyonal na globo ng paksa; ang praxeological component, na nahahanap ang pagpapahayag nito sa kaukulang operating attitudes ng paksa.
A.V. Isinasaalang-alang ni Petrovsky ang tatlong posibleng spheres ng social realization ng isang tao ayon sa kriterya ng aksyon - pakikipag-ugnayan - ang resulta ng aksyon na ito (ayon sa pagkakabanggit - intra-individual, inter-individual at meta-individual spheres), at ang batayan ng aktibidad na ito ay ang pinaka. mahalagang sociogenic na pangangailangan ng tao - "ang pangangailangan na maging isang tao, ang pangangailangan para sa personalization" .
Kaya, ang pagkakaroon ng nasa itaas na istraktura, pamantayan at mga palatandaan ng panlipunan at komunikasyong pag-unlad ay nagpapahiwatig ng pagkakaroon ng iba't ibang antas ng pagbuo ng hindi pangkaraniwang bagay na ito.
Isinasaalang-alang ang mga antas ng aktibidad sa lipunan bilang isang sukatan ng pag-unlad ng kakayahan ng isang indibidwal, isang pangkat ng lipunan na sinasadyang maimpluwensyahan kapaligiran, pagbabago at pagbabago nito alinsunod sa mga gawain ng lipunan, kinilala ng I. A. Filippova ang anim na antas ng aktibidad sa lipunan.
Higit tayong humanga sa posisyong nagbubukod ng apat na antas ng panlipunan at komunikasyong pag-unlad: zero (patuloy na panlipunan at komunikasyong pagiging passive ng mag-aaral), mababa (situational, hindi matatag na sosyal at komunikasyong aktibidad ng mag-aaral), medium (persistent social at communicative). aktibidad, ngunit ang mga malikhaing elemento ay ipinapakita sa aktibidad ayon sa sitwasyon ), mataas (patuloy na aktibidad sa lipunan at komunikasyon na may pamamayani ng mga malikhaing elemento sa aktibidad).
Pagtitiyak gawaing panlipunan yun ba kapag nagpapasya
mga problemang kinakaharap nito, direkta o hindi direktang nakakaapekto sa lahat ng anyo at
mga uri ng panlipunang relasyon at aktibidad ng mga tao, lahat ng aspeto ng lipunan.
Ang pagkilala at solusyon sa mga problemang ito ay pangunahing isinasagawa sa pamamagitan ng
pagtatatag at pagpapanatili ng mga pakikipag-ugnayan sa mga opisyal ng gobyerno
serbisyo, pampublikong organisasyon at mga asosasyon, mamamayan at panlipunan
mga grupo (kliyente) na nangangailangan ng tulong, proteksyon, suporta, kung saan
nangangailangan naman, mataas na pag-unlad kasama ng mga social worker
kakayahan sa pakikipag-usap.
Kaya, ang propesyon ng isang social worker ay matatawag
komunikatibo, dahil ang praktikal na aktibidad nito ay nagpapahiwatig
komunikasyon, at ang tagumpay ng aktibidad na ito ay higit na nakasalalay sa nito
kakayahang makipagkomunikasyon - sa interpersonal na komunikasyon,
interpersonal na pakikipag-ugnayan, interpersonal na pang-unawa. Bukod sa,
pagtindi ng mga ugnayang panlipunan, pagpapalawak ng larangan ng komunikasyon pagtaas
sikolohikal na stress at lumikha ng tensyon sa proseso ng komunikasyon.
Ang mataas na antas ng kakayahang makipagkomunikasyon ay nagpoprotekta sa panlipunan
manggagawa mula sa mga load na ito at nagtataguyod ng masinsinang interpersonal
Ang komunikasyon ay katangian ng lahat ng larangan ng buhay ng tao, ito ay isang kondisyon at paraan
pagbuo ng mga sistema ng relasyon sa pagitan ng lipunan at ng tao mismo. Ngunit gaano kaespesyal
ang kababalaghan ng buhay ng lipunan, ang komunikasyon ay may tiyak
Karaniwang nakikilala ang pagkakaiba sa pagitan ng perceptual, communicative at interactive
mga function ng komunikasyon. Nangangahulugan ito na ang komunikasyon ay sa parehong oras na pang-unawa
mga kasosyo ng bawat isa, ang kanilang pagpapalitan ng impormasyon, mga aksyon at tungkulin
mga impluwensya, ang pagtatatag ng ilang mga relasyon.
Ang komunikasyong paraan ng komunikasyon ay lubhang magkakaibang. Sa kanila
iugnay:
pananalita (berbal) ay nangangahulugang:
bokabularyo; estilista, gramatika; semantika;
non-verbal (non-verbal) ay nangangahulugang:
optokinetic (kumpas, ekspresyon ng mukha, direksyon ng tingin,
pakikipag-ugnay sa mata, pamumula at pamumula ng balat, mga stereotype ng mga kasanayan sa motor);
Paralinguistic (intensity, timbre, intonation ng boses, nito
saklaw, tono);
Extralinguistic (pause, rate ng pagsasalita, pagkakaugnay nito, pagtawa,
pag-ubo, pag-uutal);
Proxemic (personal na espasyo, pisikal na distansya
contact: intimate (mula 0 hanggang 40-45 cm), personal (mula 45 hanggang 120-150 cm),
panlipunan (150-400 cm), pampubliko (mula 400 hanggang 750-800 cm), anggulo ng pag-ikot
sa kausap;
Pakikipag-ugnayan sa paksa, mga pandamdam na aksyon (pagkakamay, yakap,
paghalik, pagtapik, pagtulak, paghaplos, paghawak);
Mga produktong olpaktoryo (na nauugnay sa amoy).
Sa larangan ng paghahatid ng kahulugan ng pananalita, ang ratio ng berbal at di-berbal
ang mga pondo ay lubhang kontrobersyal. Lalo na mahirap tukuyin ang "double plan"
mga istruktura ng teksto, mga semantic shade, subtext, pati na rin ang tunay na saloobin
tagapagsalita sa nilalaman ng kanyang talumpati. Hindi nakakagulat na mga espesyalista sa komunikasyon
Tandaan na mayroong 500 paraan para sabihin ang "Oo" at 5,000 paraan para sabihing "Hindi".
Ano ang mga mekanismo ng impluwensya ng mga taong nakikipag-usap sa isa't isa?
1. Impeksyon - walang malay na pagpaparami ng emosyonal
estado sa mga kondisyon ng malawakang pakikipag-ugnayan sa ibang tao -
inductors - sa batayan ng empatiya sa kanila;
ay karaniwang di-berbal.
2. Mungkahi - unilateral arbitrary, target na impeksiyon
ibang tao sa pamamagitan ng pagganyak ng ilang mga aksyon, ang nilalaman ng mga ideya
o emosyonal na estado, sa pamamagitan ng, bilang panuntunan, epekto sa pagsasalita
sa batayan ng isang hindi kritikal na pang-unawa sa mga aksyon ng nagbibigay-inspirasyon na tao ("infecting
pagpapatakbo").
Ang pagkilos ng mekanismong ito ay higit na tinutukoy ng isang bilang ng mga panlabas
mga salik na maaaring makatulong o makahadlang sa pagiging epektibo nito:
Ang bilang ng mga miyembro ng grupo na may pinakamalaking impluwensya sa
indibidwal, ay dapat na katumbas ng tatlo;
Ang impluwensya ng grupo ay nakasalalay sa posisyon ng indibidwal sa grupong ito: ang pinakamaliit
umaayon sa mga taong mahinang umaasa sa grupo at nakakaramdam ng mataas
antas ng pagkilala mula sa pangkat na ito;
Consistency ng mga marka sa peer-to-peer group
relasyon, mas malinaw kaysa sa mga grupo ng direktiba, ngunit ang kasapatan ng mga pagtatasa
mas mataas sa pangalawang uri ng mga grupo, dahil sa mga kakaiba
mga link sa komunikasyon:
Kapag ang mga opinyon ay ipinahayag sa publiko, ang kanilang impluwensya ay mas malakas kaysa kapag sila ay ipinahayag sa pamamagitan ng pagsulat o paggamit ng ilang uri ng teknikal.
Mga paksang malaki ang lihis sa pamantayan (na may
indibidwal na pagsusuri) at makabuluhang nagkakaiba sa mga pagtatantya mula sa
grupo, mas matalas na baguhin ang kanilang mga pagtatasa sa mga kondisyon ng grupo;
Ang nagpapahiwatig na epekto ay mas matindi sa nagkakalat na grupo kaysa sa
kolektibo, kaugnay ng epekto ng kolektibistang pagpapasya sa sarili;
Ang mga indibidwal na may edad na 17 taong gulang pataas ay nagpapakita ng pagbaba sa antas
pagkakaayon;
Ang conformity ng mga batang babae ay 10% na mas mataas kaysa sa conformity ng mga lalaki;
Ang mga taong may hindi gumagalaw at mahinang sistema ng nerbiyos ay mas iminumungkahi.
3. Panghihikayat mulat, makatuwiran, lohikal at makatotohanan
makatwirang epekto sa sistema ng mga paniniwala at representasyon, gayundin sa
motivational value sphere ng ibang tao.
Ang mekanismo ng mapanghikayat na impluwensya ay kinabibilangan ng pagbibigay-alam at
pagtatalo. Mga diskarte sa pagbibigay-alam: paglalagay ng tesis, pagtukoy
konsepto, pagbabalangkas ng mga hypotheses-pagpapalagay, pagpapaliwanag, indikasyon
pagpapakita, paglalarawan ng mga natatanging katangian, paghahambing at pag-uugali
pagpapakita ng mga visual aid, analogy, kurtosis, insidente.
4. Panggagaya - mastering ang anyo ng pag-uugali ng ibang tao sa batayan ng
parehong may kamalayan at walang malay na pagkakakilanlan sa kanya (“gumawa bilang
isa pa").
Ang tradisyunal na komunikasyon ay nahahati sa negosyo at interpersonal. AT negosyo
pakikipag-ugnayan, ang mga kalahok nito ay gumaganap ng "" mga tungkuling panlipunan, samakatuwid, sa loob nito
ang mga layunin ng komunikasyon, mga motibo at pamamaraan ng pagpapatupad nito ay naka-program
mga contact. Hindi tulad ng negosyo interpersonal, impormal na komunikasyon
walang mahigpit na regulasyon ng pag-uugali, emosyon, intelektwal
mga proseso. Ang kakanyahan ng interpersonal na komunikasyon ay ang pakikipag-ugnayan ng isang tao sa
tao, hindi may mga bagay];. Idiniin ng mga psychologist ang matinding kakapusan
interpersonal na komunikasyon at ang kawalan ng kakayahan na isagawa ito
negatibong nakakaapekto sa aktibidad at mental na kagalingan ng mga tao. Sa pamamagitan ng
A.A. Bodalev, ang ganitong komunikasyon ay psychologically optimal, “kapag nasa
ipinatutupad nito ang mga layunin ng mga kalahok alinsunod sa mga motibo,
kondisyon sa mga layuning ito, at sa mga paraan na hindi
ang kapareha ay may pakiramdam ng kawalang-kasiyahan. Kasabay nito, binibigyang-diin iyon
Ang pinakamainam na komunikasyon ay hindi nangangahulugang "isang pagsasanib ng mga isip, kalooban at damdamin
mga kalahok" - ang ganitong komunikasyon ay maaaring habang pinapanatili ang ninanais
bawat kasosyo na subjective na distansya. Sa madaling salita, ang komunikasyon ay nagiging ganap na sikolohikal lamang kung ang mga kasosyo ay nakikipag-ugnayan
"sa isang pantay na katayuan", kapag ang isang pagwawasto ay patuloy na ginagawa para sa pagiging natatangi ng bawat isa at hindi
ang paglabag sa dignidad ng lahat ay pinapayagan. Pinakamainam na Interpersonal
ang komunikasyon ay palaging komunikasyon diyalogo.
Ang mga pangunahing katangian ng diyalogo ay:
Ang pagkakapantay-pantay ng mahahalagang posisyon ng mga nakikitungo (ang relasyon na "paksa -
paksa");
Kumpidensyal na pagiging bukas ng magkabilang panig;
Kakulangan ng pagsusuri, "pagsukat" ng sinumang indibidwal
katangian ng bawat isa;
Pagdama sa bawat isa bilang natatangi at mahalagang mga indibidwal.
Isang espesyal na relasyon sa kasosyo sa diyalogo na si M.M. Tinukoy ni Bakhtin kung paano
ang estado ng "labas na lokasyon", A.A. Ukhtomsky - bilang "nangingibabaw sa
interlocutor", humanistic therapy - bilang ang kakayahang mag-desentralisa1.
Ang kakanyahan ng gayong saloobin ay ang kawalan ng mga pagtatangka na ipatungkol sa isang kapareha
komunikasyon ng anumang mga katangian, motibo, motibo na wala sa kanya - bilang
mga estranghero (stereotypical na perception ng ibang tao at bilang resulta - attribution,
mga. pag-uugnay ng "sa pamamagitan ng inertia" na mga nakagawiang tampok sa isang partikular na sitwasyon
gaya ng "lahat ng tindera ay bastos", "lahat ng lalaki ay makasarili", atbp.), at kanilang sarili
(projection, o "pagbibigay" sa isang kasosyo sa komunikasyon ng kanilang mga katangian o
mga katangiang mas kapaki-pakinabang sa kasalukuyan, depende sa estado
sariling kapayapaan sa loob- ang tinatawag na egocentric perception).
Ang diyalogo ay isang likas na kapaligiran para sa pagpapaunlad ng pagkatao, isa sa
mga pangunahing anyo ng pagpapakita ng pagkatao ng tao,
samakatuwid, ang diyalogo bilang isang paraan ng komunikasyon ay maaaring hindi lamang isang paraan
pagkamit ng ilang mga layunin (pang-edukasyon, pang-edukasyon, atbp.),
paglutas ng problema (pang-agham, malikhain, atbp.), ngunit din ng isang malayang halaga
buhay ng tao. Kakulangan o kakulangan ng komunikasyon sa anyo ng diyalogo
mag-ambag sa iba't ibang mga pagbaluktot ng personal na pag-unlad, ang paglago ng mga problema sa
intra- at interpersonal na antas, ang paglago ng lihis na pag-uugali.
Kaya, ang komunikasyon bilang isang aktibidad sa lipunan ay para sa
ang isang tao ay isang obligadong salik na bumubuo ng pagkatao, at karanasan at kasanayan
Ang mga nangungunang tagapagturo, psychologist, psychotherapist ay kumbinsihin iyon lamang
Ang komunikasyong diyalogo ay nagbibigay ng magagandang pagkakataon para sa malikhain
pagbabago ng personalidad.___ Kakayahan ng komunikasyon sa mga propesyon sa komunikasyon
Ang karampatang komunikasyon ay isang kumplikadong integral
edukasyon, at ang solusyon sa mga problema nito ay posible mula sa iba't ibang posisyon. Isipin mo
ilang katangian ng karampatang komunikasyon, o kasanayan sa komunikasyon,
makabuluhan sa unang lugar sa konteksto ng pagsasagawa ng pag-unlad nito.
Sa magkakaibang mga kaso ng komunikasyon, mga invariant na bahagi
mayroong mga bahaging istruktura tulad ng mga kalahok ng kasosyo, ang sitwasyon,
isang gawain. Ang pagkakaiba-iba ay kadalasang dahil sa pagbabago ng karakter
(mga katangian) ng mga sangkap na ito at ang kakaiba ng mga relasyon sa pagitan nila.
Kayamanan, pagiging kumplikado ng komunikasyon at, nang naaayon, kakayahan sa
ang komunikasyon ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng iba't ibang uri nito. Karaniwang naglalaan ng opisyal
negosyo (role-playing), intimate-personal, ritwal (kabilang ang sekular),
manipulative, dialogical na komunikasyon, atbp. Ipinapakita ng pagsasanay na hanggang doon
hindi palaging kakayahan sa isang uri ng komunikasyon ay nangangahulugan ng kakayahan sa iba
mga uri nito. Kadalasan ang mga ito ay maaaring medyo nagsasarili na mga pormasyon.
Sa kontekstong ito, angkop na partikular na itakda ang konsepto ng termino
"may kakayahan". Sa diksyunaryo ng mga salitang banyaga, ang terminong ito ay isinalin bilang
bilang "alam, bihasa sa isang partikular na lugar." Siyempre, kaalaman tungkol sa
Ang komunikasyon ay isang kinakailangang elemento ng kakayahan, ngunit kapag lamang
ito ay nagiging isang panlipunang saloobin - isang pagpayag na kumilos
sa isang tiyak na paraan na may kaugnayan sa sarili, sa iba, sa mga sitwasyon. Maaaring
isang napakaraming tao, may kaalaman tungkol sa mga problema ng komunikasyon, ngunit
ito ay hindi nangangahulugang isang garantiya ng kakayahan. Ang pangunahing criterion dito
ay isang tunay na solusyon sa mga problema na lumitaw sa panahon ng komunikasyon at sa parehong oras
mga personal na pag-unlad, pagsasakatuparan sa sarili.
Ang isang mahalagang tagapagpahiwatig ng kakayahan sa komunikasyon ay ang saloobin ng isang tao
sariling mga halaga: kung gaano niya sinasalamin ang mga ito, gaano siya mismo
nagbibigay sa kanila ng ulat. Alam na hindi madaling sagutin ang tanong na: "Ano
Gusto ko higit sa lahat sa buhay na ito, ano ang aking pinagsisikapan, bakit ako nabubuhay? Mahalagang pananalita
ay tungkol sa mapanimdim na kultura bilang bahagi ng kakayahan. Eksakto
Ang reflexive-empathic development ng isang tao ay nagbibigay ng posisyon ng decentration sa
relasyon sa isang kapareha, ang kakayahang pag-aralan ang mga sitwasyon sa komunikasyon hindi lamang "sa
sariling kampana. Ipinapalagay ng mapanimdim na kultura na ang kalahok
ang komunikasyon ay maaaring maging, kumbaga, isang tagapamagitan na may kaugnayan sa sarili dito
proseso, pagsusuri sa sitwasyon, layunin, kahihinatnan, atbp. Ito ay ang reflexive
posisyon ng isang tao na may kaugnayan sa kanyang sarili at mga kasosyo sa komunikasyon sa
sa isang malaking lawak ay tinutukoy ang pagiging subjectivity ng mga nakikipag-usap na partido, na
isang paunang kinakailangan para sa pagbuo ng komunikasyon bilang isang diyalogo.
Sa kasong ito, pinag-uusapan natin ang katotohanan na ang pag-unlad ng kakayahan ay
pag-unlad ng mga kasanayan ng tao upang galugarin ang kanilang sariling sikolohikal
potensyal, pati na rin ang kakayahang muling buuin ang mga bahagi ng sikolohikal na hitsura ng kanilang mga kasosyo, mga sitwasyon, mga gawain.
Ang isang malaking halaga ng empirical data ay naipon sa modernong sikolohiya
hinggil sa bawat nabanggit na aspeto ng komunikasyon.
Ang pag-unlad ng karampatang komunikasyon ay makikita mula sa iba't ibang puntos
pangitain. Maaari kang tumuon sa pagpapayaman, pagkakumpleto, polyphony - sa
Sa kasong ito, ang pangunahing ay lumalabas na ang pagtuon sa pagkuha ng magkakaibang
palette ng mga sikolohikal na posisyon at paraan na makakatulong sa pagkumpleto
pagpapahayag ng sarili ng mga kasosyo, ang pagpapatupad ng lahat ng mga function ~ perceptual,
komunikatibo, interactive. Kung ibibigay ang tulong upang malagpasan ang mga iyon
o iba pang mga paghihirap sa komunikasyon, anumang isang facet ay maaaring bigyang-diin
mga pondong ito.
Sa partikular, ito ay hindi nagkataon na upang mapabuti ang serbisyo ng negosyo at
ang intimate at personal na komunikasyon ay gumagamit ng iba't ibang uri ng panlipunan
sikolohikal na pagsasanay.
Sa pangkalahatan, ang kakayahan sa komunikasyon ay nangangahulugan ng hindi pag-master ng anuman
isang sikolohikal na posisyon bilang pinakamahusay, at ang paggamit
kumplikado ng mga posisyong ito. Kakayahang ilapat ang buong hanay ng personal
mga pagkakataon, na parang naglalaro sa lahat ng sikolohikal na "instrumento", ay isa sa
mga tagapagpahiwatig ng sikolohikal na kapanahunan at kakayahan.
Ang batayan ng communicative competence ay social intelligence, i.e.
matatag, batay sa mga detalye ng mga proseso ng pag-iisip at affective
kakayahang tumugon upang maunawaan ang sarili, ibang tao, ang kanilang
relasyon at hulaan ang mga interpersonal na kaganapan. Pagbuo
panlipunang katalinuhan ay pangunahing nag-aambag sa pag-unlad ng pagmamasid
sensitivity - ang kakayahang obserbahan ang ibang tao at sa parehong oras
tandaan kung ano ang hitsura niya, kung ano ang sinasabi niya; teoretikal na sensitivity -
ang kakayahang pumili at maglapat ng mga teorya upang mas tumpak na mahulaan at
pagpapaliwanag ng mga damdamin, iniisip at kilos ng iba; nomothetic
sensitivity - ang kakayahang maunawaan ang isang tipikal na kinatawan ng isang partikular
mga grupo; ideographic sensitivity - ang kakayahang maunawaan ang pagka-orihinal
bawat tao.
Ang pagiging sensitibo ay nabuo sa kurso ng mga espesyal na pagsasanay na nag-aambag sa
isang mas maliwanag na pagpapakita ng empatiya - ang kakayahang tanggapin ang isa pa,
emosyonal na taginting sa kanyang mga karanasan (isang kondisyon para mapawi ang pagkabalisa,
"mga mekanismo ng proteksyon" ng kliyente), na tumutulong na makilala ang sarili sa iba,
imodelo ang panloob na estado ng kliyente batay sa isang pagtatangka na kumatawan sa kanilang sarili
sa kanyang lugar.
Pag-unlad ng kakayahang makipagkomunikasyon sa mga social worker
sa pamamagitan ng mga espesyal na pang-agham na pamamaraan ay nagbibigay ng naaangkop
mga anyo ng edukasyon. Ang isa sa mga ito ay aktibong panlipunang pag-aaral sa mga kondisyon
pangkat na mga aktibidad sa edukasyon at pagsasanay. Pang-edukasyon at pangkat ng pagsasanay -
isa sa mga pormang pang-organisasyon at didactic, ang aktibidad na kung saan ay naglalayong pagbuo ng isang pangkalahatan at propesyonal na kakayahan; pakikisalamuha
ang kapaligiran ay isang holistic na propesyonal na kultura.
Isa sa mga tagapagpahiwatig ng kakayahan sa komunikasyon ay ang kakayahang makinig.
Alam na marami sa atin ang hindi marunong makinig (at marinig) ang kanilang sinasabi
sa amin ng iba. Kahit na hindi namin inaabala ang kausap, marami sa kung ano
sabi niya, "lumilipad" sa ating mga tainga - higit sa lahat dahil dito
sa sandaling mag-isip tayo ng iba. Ito minsan ay humahantong sa napaka
negatibong kahihinatnan: ang mga pakikipagkaibigan ay nawasak at kahit na
mga pamilya. Kung ang kakulangan sa pakikinig ay katangian ng isang social worker,
tapos may misconception yung client about him.
Ang kakayahang makinig sa mga salita ng iba ay pinakamahalaga sa
hostel ng tao. Kinakalkula ng mga sosyologo: sa lahat ng oras,
kinakailangan para makipag-usap tayo sa mga kasamahan at mga taong malapit sa atin, 9% ang napupunta
para sa pagsusulat, 16 para sa pagbabasa, 30 para sa pagsasalita, 45% para sa pakikinig
iba (mas tiyak, ang katotohanan na tayo dapat makikinig).
Nag-aalok kami sa iyo ng ilang pagsubok upang subukan ang iyong mga kasanayan sa pakikinig. Mas mabuti,
kung sasagutin mo ang mga tanong ng ilang mga pagsubok - ang mga resulta ay magiging higit pa
layunin.
Hindi na kailangang sabihin, dapat mong sagutin ang lahat ng mga tanong gamit ang
pinakamataas na katapatan.
Kamakailang beses Ang malapit na atensyon ng mga mananaliksik mula sa iba't ibang larangan ng kaalamang siyentipiko ay naaakit ng prosesong sikolohikal - komunikasyon. Ang kalikasan nito, ang mga mekanismo ng pagbuo, ang mga batas ng paggana, ang pagbabago nito alinsunod sa edad ng isang tao - ang lahat ng ito ay naging isang kumplikadong mekanismo na pinagkadalubhasaan ng isang tao sa pagiging perpekto. Mula sa napakaagang edad, nais ng bata na maunawaan at marinig, upang matulungan ang mga magulang na gawin ito, iminumungkahi namin na basahin mo ang artikulong ito.
Ano ang aktibidad ng komunikasyon o komunikasyon?
M.I. Si Lisina sa kanyang mga sinulat ay nagbibigay ng pinakakumpleto at detalyadong kahulugan, na sumasalamin sa buong sikolohikal na kakanyahan ng itong proseso: "komunikasyon bilang pakikipag-ugnayan ng dalawa (o higit pang) tao, na naglalayong pag-ugnayin at pagsamahin ang mga pagsisikap upang bumuo ng mga relasyon at makamit ang isang karaniwang resulta."
Interpretasyon ng pagsasalita na "komunikatibong aktibidad" bilang isang sikolohikal na proseso ng mga domestic scientist
AT agham ng Russia ang komunikasyon ay itinuturing na isang aktibidad, sa bagay na ito, ang konsepto ng "komunikatibong aktibidad" at komunikasyon ay magiging katumbas na mga konsepto.
Mayroong maraming iba't ibang mga teorya ng aktibidad. Ang pinakasikat sa kanila ay ang mga konsepto ng B.G. Ananyeva, L.S. Vygotsky, A.N. Leontiev, S.L. Rubinstein. Pagkuha bilang batayan ang konsepto ng aktibidad na binuo. A.N. Leontiev, at binuo ni A.V. Zaporozhets, D.B. Elkonin, P.Ya. Galperin, ang mga sumusunod na pangunahing bahagi ng istruktura ng aktibidad ng komunikasyon ay maaaring makilala: ang paksa ng komunikasyon, ang komunikasyon na pangangailangan at motibo, ang yunit ng komunikasyon, ang mga paraan at produkto nito.
Ayon sa konsepto ng A.A. Leontiev, komunikasyon sa pagsasalita- ito ay isang anyo ng komunikasyon kung saan ang mga pangkalahatang sikolohikal na pattern ng mga proseso ng komunikasyon ay lumilitaw sa pinaka-katangian, pinakahubad at pinaka-naa-access na anyo para sa pananaliksik. Kasabay nito, ang aktibidad sa pagsasalita ay itinuturing na isang espesyal na paggamit ng pagsasalita para sa komunikasyon, isang espesyal na kaso ng aktibidad ng komunikasyon.
Ang komunikasyon ay batay sa pagkakaroon ng mga kilos na pangkomunikasyon kung saan nakikilahok ang mga komunikasyon. Binubuo at binibigyang-kahulugan nila ang mga pahayag sa pagsasalita. Ayon sa N.I. Ang Zhinkin, ang una at huling yugto ng aktibidad ng komunikasyon ay bumalik sa mga mekanismo ng panloob na pagsasalita, ang mga malalim na istruktura nito, na ipinatupad sa antas ng unibersal na code ng paksa ng pag-iisip ng tao.
Ano ang "non-verbal na komunikasyon"?
Ang batayan ng komunikasyon o komunikasyon sa direktang pakikipag-ugnayan ng mga tao ay binubuo din ng mga di-berbal na sangkap: ekspresyon ng mukha, kilos, postura.
Ang komunikasyong di-berbal ay isang mahalagang bahagi ng tamang pag-unawa sa mga tao.
Ayon sa kaugalian, sa sikolohiya, kaugalian na kilalanin ang pagsasalita sa salita, iyon ay, kasama ang sign-symbolic function ng pagsasalita. Samantala, ang non-verbal na pakikipag-ugnayan ay nagdadala ng pinakamahalaga at napakahalagang impormasyon tungkol sa taong nagsasalita o tumatanggap ng impormasyon. Sa tulong ng mga ekspresyon ng mukha at pantomime, maaari mong malaman ang tungkol sa saloobin sa kausap, ang paksa ng pag-uusap, ang mood ng kausap. Kaya, maaari nating tapusin na ang komunikasyong di-berbal ay naisasakatuparan sa proseso ng komunikasyong pandiwang kasama ng komunikasyong pandiwang.
Ang konsepto ng non-verbal na komunikasyon ay higit pa sa konsepto ng verbal na komunikasyon, dahil mayroon itong independiyenteng kahulugan at ipinatupad sa maraming iba pang (non-verbal) na mga sistema at mga channel para sa pagpapadala ng impormasyon, halimbawa, sa larangan ng polysensory interaction ng isang tao sa labas ng mundo, sa iba't ibang non-verbal biotechnological mga sistema ng impormasyon komunikasyon at komunikasyon, sa iba't ibang uri ng entablado at biswal na sining, atbp.
Ang konsepto ng nonverbal na komunikasyon ay may katumbas, na tinutukoy ng terminong extralinguistic o paralinguistic na komunikasyon. Ito ay maaaring tukuyin bilang isang komplikadong sistema ng mga di-linggwistikong anyo at paraan ng paghahatid ng tiyak na impormasyon.
Ang di-berbal na komunikasyon ay may malaking kahalagahan sa mga lugar ng sikolohikal na agham tulad ng teorya ng komunikasyon, pang-unawa at pag-unawa sa isang tao ng isang tao, sikolohiya ng pagkatao, sikolohiya ng pagsasalita (I.N. Gorelov, G.V. Kolshansky, V.P. Morozov). Ang isang halimbawa ng pinakamahalagang sikolohikal na papel ng di-berbal na komunikasyon sa proseso ng pandiwang komunikasyon ay ang katotohanan na ang di-berbal na impormasyon ay hindi lamang makabuluhang mapahusay. kahulugan ng semantiko mga salita, ngunit makabuluhang nagpapahina rin nito, hanggang sa ganap na pagtanggi.
Mga yugto ng pagpapatupad ng aktibidad ng komunikasyon
Ang komunikasyon sa pagsasalita, alinsunod sa mga ideya ng L.S. Ang Vygotsky ay isinasaalang-alang bilang mga sumusunod: ang pagbuo ng pagsasalita ay isang kumplikadong aparato na kinabibilangan ng mga sumusunod na hakbang:
- Motibo (produksyon ng pag-iisip).
- Pag-iisip (formation of thought).
- Panloob na pananalita (pagsasalin ng pag-iisip sa panloob na salita).
- Semantic plan (pagdama at paghahatid ng impormasyon sa kahulugan ng mga panlabas na layer).
- Panlabas, pisikal na eroplano(ang sagisag ng pag-iisip sa mga salita, ang paglipat sa verbal syntax mula sa syntax ng mga kahulugan. Panlabas na pananalita).
Ang isang mas responsable at kumplikadong yugto ng aktibidad ng komunikasyon ay ang yugto ng paglikha ng isang panloob na programa ng pagkilos sa pagsasalita. Dito, ang intensyon sa pagsasalita ay nakikita at ipinadala ng code ng mga personal na kahulugan, na naayos sa ilang mga yunit ng code (subjective). Ang proseso ng pang-unawa at paghahatid ng intensyon sa pagsasalita sa pamamagitan ng code ng mga personal na kahulugan ay programming.
A.A. Binibigyang-diin ni Leontiev ang pagpapatupad ng isang panloob na programa bilang susunod na link sa communicative act, na kinabibilangan ng 2 prosesong independyente sa isa't isa: semantic at grammatical na pagpapatupad. Na, ayon kay L.S. Kasama sa Vygotsky ang proseso ng acoustic-articulatory na pagpapatupad ng programa ng pamamagitan ng pag-iisip sa panlabas na salita.
Ang huling yugto ng proseso ng komunikasyon ng tao ay kinabibilangan ng yugto ng tunog na pagsasakatuparan ng pagbigkas.
Ang mekanismo ng pagbuo ng isang pagsasalita na pagbigkas
Ang modelong ipinakita ng T.V. Akhutina, ang mekanismo para sa pagbuo ng isang pagsasalita ng pagsasalita, ay may kasamang 7 yugto, na, ayon sa isang mahigpit na pagkakasunud-sunod, ay binago ang isa't isa: motibo - pag-iisip - semantiko (intra-speech) na programa ng pagbigkas - semantikong istraktura ng pangungusap o maliit. programa - morphemic na representasyon ng pangungusap - motor pantig-by-pantig programa ng syntagma - articulation .
Sa antas ng pag-iisip, isang tiyak na semantic syntax ang nabuo sa isang tao. Susunod, pinipili ang mga salita ayon sa nais na kahulugan. Ang lahat ng ito ay nangyayari "sa ilalim ng kontrol ng mga scheme ng pagbuo ng teksto at nagbibigay-daan sa pagsasakatuparan ng intensyon ng tagapagsalita, na isinasaalang-alang ang nakikinig at ang konteksto ng pagbigkas."
Pagkatapos nito, sa antas ng panloob na pagsasalita, bilang isang resulta ng kahulugan lamang para sa sarili ng ilang impormasyon, ang isang tao ay bubuo ng mga lohikal-gramatikal na kaso. Ang lahat ng ito ay isinasagawa salamat sa kontrol ng mga semantic syntax scheme, na tinitiyak ang "objectification" ng mga relasyon sa pagitan ng mga bahagi ng sitwasyon na lumitaw.
Pagkatapos ay dumating ang oras upang i-deploy ang semantikong istruktura ng pangungusap sa tulong ng normative grammar. Hindi kapansin-pansin sa isang tao sa panloob na eroplano, mayroong isang pagpipilian ng mga salita ayon sa tunog. Ang isang malinaw na "syllabic matrix" ay nabuo at ang kailangan at tamang mga artikulo ay pinili.
I.A. Si Zimnyaya, sa kanyang mga akda, ay nakikilala ang tatlong pangunahing antas sa modelo ng produksyon ng pagsasalita: pag-uudyok, paghubog at pagsasakatuparan.
1st level - ang paglitaw ng motibasyon, 2nd level - ang pagbuo ng isang tiyak na kaisipan sa pamamagitan ng wika. Ito ay malinaw na nakikilala ang dalawang yugto na nagaganap nang sabay-sabay: formative at meaning-forming. Ika-3 antas - lexical na nilalaman ng grammatical scheme.
T.N. Si Ushakova, kasama ang mga kawani ng Laboratory of Speech and Psycholinguistics ng Institute of Psychology ng Russian Academy of Sciences, ay nagsabi na ang modelo ng komunikasyon ng bawat tao ay kinakatawan ng sunud-sunod na mga yugto:
- ang proseso ng pagdama sa pagsasalita;
- hierarchically organized intra-speech vein (pagpapatupad ng mga programang semantiko at gramatika ng pagbigkas);
- executive, realizing mechanism (pagsasama ng articulation, phonation at speech prosodic).
Mga bahagi ng mekanismo ng pagsasalita ng tao
Sa mekanismo ng oral speech, ang bawat kalahok sa proseso ng komunikasyon ay may 3 magkakaibang bahagi, tinatawag silang mga link o mga bloke ng mekanismo ng pagsasalita:
- Ang link ng speech perception;
- Ang link ng oral speech pronunciation;
- Panggitna o panloob na link ng pagsasalita.
Sa istraktura nito, ang unang bahagi ay may ilang mga pagpipilian: ang paglipat ng impormasyon ay maaaring isagawa gamit ang ilang mga tunog o sa anyo ng nakasulat na pananalita, kilos na pananalita, pati na rin sa pamamagitan ng pagpindot. Ang unang link ay nag-iiba sa full-time na sulat sa block ng speech production.
Ang pagpapatuloy ng isang masusing pag-aaral ng panloob na sikolohikal na istraktura ng pakikipag-usap, ang mga resulta nito ay makikita sa pinakabagong mga publikasyon ng may-akda. T.N. Nag-aalok si Ushakova ng isang pangkalahatang pamamaraan ng proseso ng pag-iisip ng pagsasalita.
Ang ibinigay na modelo ng mekanismo ng pagsasalita ay idinisenyo para sa pakikipag-ugnayan sa pagitan ng hindi bababa sa dalawang tao. Sa istraktura nito, ang mga link ng speech-generating device ay malinaw na nakikilala: ang bloke ng speech perception, ang pagbigkas nito at ang gitnang link na bumubuo ng kahulugan.
Ang mga istrukturang ito ay malayo sa katumbas. Ang bloke o link ng pang-unawa, pati na rin ang bloke ng pagbigkas ay maaaring ituring bilang mga serbisyo, ginagawa nila ang gawain ng paghahatid ng tiyak na impormasyon sa isang tiyak na paksa at pag-alis ng impormasyong ito mula sa paksa patungo sa labas. Sa gitnang link ng mekanismo ng pagsasalita, ang mga pangunahing pag-andar na bumubuo ng kahulugan at ang pag-iimbak ng karanasan sa wika ay isinasagawa.
Ang mga nakalistang bloke ay gumagawa ng iba't ibang mga pagpapatakbo ng code. Kaya, sa proseso ng oral speech, ang perception link ay nagpoproseso ng mga acoustic signal na nagmumula sa labas ng mundo. Isinasalin nito ang mga ito sa isang panloob na code ng utak na magiging tiyak sa materyal ng utak. Susunod, ang mga acoustic signal ay muling inayos sa mga neural pattern. Pagkatapos sila ay kinikilala at naiiba.
Sa gitnang link ng henerasyon ng mekanismo ng pagsasalita, nagaganap ang panloob na pagproseso ng impormasyon. Ito ay batay sa paggamit ng isang tiyak na panloob na code ng utak, ang kalikasan nito ay maaaring iba. Dahil ang link sa pagbigkas ay nagpapatupad ng pagsasalin ng mga panloob na form ng code sa ilang mga signal, na magiging mga utos para sa mga articulatory organ. Ang mga parameter ng mga signal na ito ay palaging mahigpit na kinokontrol, natutukoy sila ng ilang mga pattern ng paggana ng articulatory apparatus na gumagawa ng isang tiyak na produkto: tunog (naaayon sa mga pamantayan ng wika kung saan nagaganap ang komunikasyon).
T.N. Ang Ushakova sa gitnang link ng mekanismo ng pagsasalita, ay nakikilala ang ilang magkakaibang mga antas ng pag-andar:
Mas mababang (1st) antas ay binubuo ng kanilang mga elemento na nag-aayos ng epekto ng isang partikular na salita. Ang mga elementong ito ay ang batayan para sa pansamantalang koneksyon sa pagitan ng tunog ng salita at ng pandama na imahe. Ang mga pormasyong ito ay tinatawag na "basic", dahil ang pagsasalita ay nakikita ng isang tao sa pamamagitan ng panlabas na anyo ng mga salita - ang tunog, pagbabaybay, at gramatika at kahulugan ay natutukoy na sa pangalawang pagkakataon. Sa sandali ng pagbigkas ng ilang mga salita, ang kanilang mga pattern ay inililipat sa kaukulang bloke.
Pangunahing antas ng salita itinalaga bilang T.N. Ushakova, ay pupunan ng mga katangian ng sublevel nito, na nabuo ng ilang elemento ng mga salita na lumitaw sa kurso ng kanilang dibisyon (ang morphemic sublevel). Sa Russian, ang mga morph o titik ang pinakamahalaga elemento ng istruktura, na nagiging batayan ng mga operasyong panggramatika. Ang morphemic sublevel sa ating sariling wika ay umiiral sa iba't ibang mga pagpapakita ng pagsasalita; ang paglikha ng salita ng mga bata ay maaaring magsilbing halimbawa nito.
Ang susunod na antas ng gitnang link ng panloob na pagsasalita ay isang malinaw na sistema ng mga interverbal na koneksyon. Tinatawag din itong "verbal" na network. Sa tulong ng mga koneksyon sa nerve, ang mga pangunahing elemento ay pinagsama sa loob nito. Ito naman, ay sumasalamin sa kumpletong larawan ng paggamit ng pagsasalita. Ang network na ito ay nag-uugnay sa lahat ng mga salita ng isang wika na ginagamit ng isang tao. Na bumubuo ng tuluy-tuloy na bagay. Sa loob nito, ang mga salita ng iba't ibang phonetics at semantics ay nasa iba't ibang antas ng proximity at distansya sa isa't isa. Karamihan sa mga linguistic at psychological phenomena ay binibigyang kahulugan ng mga tampok ng paggana ng network na ito. Ang isang halimbawa ay ang mga semantic substitutions, "semantic fields", ang kakayahang maunawaan ang semantics polysemantic na salita, ang phenomena ng kasingkahulugan at kasalungat, ang kalikasan ng mga asosasyon ng salita.
Ikatlong antas intra-speech hierarchy - isang istrukturang gramatikal. Isinasagawa ng mga istrukturang ito ang pag-uuri ng gramatika ng ilang materyal, na naka-embed sa mga nakaraang antas. Ang pag-uuri na ito ay kumplikado: ang mga tuntunin sa gramatika (ganap na lahat) na ginagamit ng bawat tao mula sa maagang pagkabata ay nakabatay dito. Tinitiyak ng mga dinamikong proseso ng antas na ito ang pagbuo ng mga pangungusap na wastong gramatika.
Itaas na antas intra-speech hierarchy - ay ang pagbuo ng buong mga teksto, hindi mga indibidwal na pangungusap.
Mga tampok ng aktibidad ng komunikasyon ng mga bata
Isa sa mga pangunahing kondisyon para sa pag-unlad ng bata, ang nangungunang uri ng aktibidad ng tao na naglalayong malaman at suriin ang sarili sa pamamagitan ng ibang tao, ang pinakamahalagang salik ang pagbuo ng pagkatao ay komunikasyon.
Ayon sa konsepto ng L.S. Vygotsky, ang lahat ng mas mataas na pag-andar ng kaisipan ng isang tao ay una na nabuo bilang panlabas, iyon ay, ang mga nasa pagpapatupad kung saan hindi isa, ngunit hindi bababa sa dalawang paksa ang lumahok. At unti-unti lamang silang nagiging panloob, lumiliko sila mula sa interpsychic patungo sa intrapsychic. Isinasaalang-alang ng domestic psychology ang pag-unlad ng isang bata bilang isang proseso ng paglalaan ng sosyo-historikal na karanasan na naipon ng mga nakaraang henerasyon.
Ang komunikasyon ay ang pinakamahalagang salik sa pangkalahatang pag-unlad ng kaisipan ng mga bata, na gumaganap ng isang mapagpasyang papel sa pagpapayaman ng nilalaman at istraktura ng kamalayan ng mga bata, at pagtukoy sa mediated na istraktura ng partikular na mga proseso ng tao.
Ang papel ng komunikasyon sa pag-unlad ng kaisipan ng bata
Ang papel ng komunikasyon sa pag-unlad ng kaisipan ng bata ay paulit-ulit na tinutukoy ni L.I. Bozhovich, L.S. Vygotsky, M.I. Lisina, V.S. Mukhina, A.G. Ruzskaya, R.A. Smirnova, N.M. Shchelovanov, N.M. Aksarina, D.B. Elkonin at iba pa.Ang proseso ng komunikasyon ay nagpapabilis sa pag-unlad ng mga bata. Ang impluwensya ng komunikasyon sa anyo ng positibong epekto nito ay maaaring masubaybayan sa lahat ng larangan ng buhay ng kaisipan ng bata - mula sa mga proseso ng pang-unawa hanggang sa pagbuo ng pagkatao at kamalayan sa sarili (Kh.T. Bedelbaeva, D.B. Godovikova, M.G. Elagina, S.V. Kornitskaya, S. Y. Meshcheryakova, E. O. Smirnova, atbp.) Ang pakikipag-usap sa isang may sapat na gulang ay nagpapayaman sa karanasan ng bata, habang ang nasa hustong gulang ay sa parehong oras ay isang direktang halimbawa at modelo para sa kanya. Ang karunungan ng isang natatanging kakayahan ng tao - ang pandiwang komunikasyon ay nangyayari lamang sa pamamagitan ng mainit na emosyonal na pakikipag-ugnayan at magkasanib na aktibidad sa isang may sapat na gulang.
Mga pangangailangan sa komunikasyon ng bata
Tulad ng anumang iba pang aktibidad ng tao, ang aktibidad ng komunikasyon ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang bilang ng mga mahahalagang parameter, at, higit sa lahat, ng isang tiyak na istrukturang organisasyon. Sa kaibuturan ng masalimuot na istrukturang ito, ang isang espesyal na lugar ay kabilang sa pangangailangang pangkomunikasyon. Ito ang pinagmulan at premise ng paglitaw nito. Ang pangangailangang pangkomunikasyon ay ang pagnanais ng isang tao para sa kaalaman at isang tiyak na pagtatasa ng ibang tao, at sa pamamagitan nila at sa kanilang tulong - sa kaalaman sa sarili at pagpapahalaga sa sarili.
Ang motivational-motivating phase ng proseso ng komunikasyon ng bata at ang likas na katangian ng pagbuo nito ay malapit na konektado at magkakaugnay sa mga pangangailangan at motibo na lumitaw sa kalaliman ng aktibidad ng komunikasyon.
Ang motibo para sa komunikasyon para sa sinumang tao ay isang kasosyo. Kasabay nito, dapat siyang magkaroon ng ilang mga katangian kung saan ang bata ay aktibong bumaling sa kanya o sumusuporta sa mga aktibidad sa pakikipag-usap. Samakatuwid, sa isang bata, ang motibo ng komunikasyon ay palaging nag-tutugma sa bagay.
Sa mga motibo ng komunikasyon sa isang bata, ang kanyang mga pangangailangan ay tinutugunan, na ginagawang humingi siya ng tulong sa isang may sapat na gulang. At ang pangangailangan para sa mga bagong karanasan sa mga bata ay bumubuo ng mga nagbibigay-malay na motibo para sa komunikasyon. Ang pangangailangan para sa aktibong paggana ay nagdudulot ng mga motibo sa negosyo para sa komunikasyon. Ang pangangailangan para sa pagkilala at suporta ng sanggol - nagiging sanhi ng paglitaw ng mga personal na motibo para sa komunikasyon.
Sa iba't ibang yugto ng pagkabata, nauuna ang isa sa maraming motibo para sa komunikasyon. Ang pagbabago ng isang nangungunang motibo sa isa pa ay tinutukoy ng pagbabago sa nangungunang aktibidad ng bata, pati na rin ang posisyon ng komunikasyon sa sistema ng pangkalahatang buhay ng mga bata.
Paraan ng bata para sa pagpapatupad ng mga aktibidad na pangkomunikasyon
Isaalang-alang natin kung ano ang ibig sabihin ng ginagamit ng bata, napagtanto ang ipinahiwatig na mga motibo sa proseso ng komunikasyon. Ayon sa teorya ni A.A. Leontiev, ang paraan ng komunikasyon ay katumbas ng mga operasyon sa tulong kung saan ang bawat kalahok sa komunikasyon ay nagtatayo ng kanyang mga aksyon sa komunikasyon at nag-aambag sa pakikipag-ugnayan sa ibang tao. Ang pinakamahalaga, sa aming opinyon, ay ang tatlong pangunahing kategorya ng mga tool sa komunikasyon na kinilala ng M.I. Lisina:
- Expressive-mimic, na kinabibilangan ng isang ngiti, hitsura, ekspresyon ng mukha, nagpapahayag na paggalaw ng mga kamay at katawan;
- Mga nagpapahayag na vocalization;
- Object-effective: mga paggalaw ng lokomotor at bagay, pati na rin ang mga postura na ginagamit para sa mga layunin ng komunikasyon (lumalapit, lumalayo, naglalahad ng iba't ibang bagay sa isang may sapat na gulang, umaakit at nagtataboy sa isang may sapat na gulang, nag-pose na nagpapahayag ng pagtutol o, sa kabilang banda, ang pagnanais na yumakap sa siya);
- Pagsasalita: pahayag, tanong, sagot, pangungusap.
Ang expressive-mimic na paraan ng komunikasyon ay unang lumalabas sa ontogenesis (sa ika-2 buwan ng buhay ng isang bata). Ang kanilang pagka-orihinal ay nakasalalay sa katotohanan na sila ay sabay na nagsisilbi bilang isang pagpapakita ng mga emosyonal na estado ng bata, at mga aktibong kilos na tinutugunan sa mga tao sa kanilang paligid. Sa kabila ng indibidwalisasyon, ang pagpapahayag ng mga emosyon sa isang bata ay nagiging isang tanda na naiintindihan ng ibang mga tao, salamat sa asimilasyon ng mga bata ng mga nauugnay na pamantayan na tinatanggap sa lipunang ito.
Ang Object-effective na paraan ng komunikasyon ay lalabas mamaya sa ontogeny. Mayroon din silang sign function, kung wala ang mutual understanding sa pagitan iba't ibang tao. Ang mga tool na ito ay naiiba isang mataas na antas arbitrariness at payagan ang mga bata na medyo tumpak at mabilis na makamit ang nais na pakikipag-ugnayan mula sa isang may sapat na gulang.
Ang mga paraan ng komunikasyon sa pagsasalita ay lumilitaw sa ontogeny ang pinakabago, pagkatapos na maabot na ng expressive-mimic at object-effective na paraan ng komunikasyon ang isang mataas na antas ng pag-unlad at malaking kumplikado. Gayunpaman, ang paggamit ng pananalita para sa mga layunin ng komunikasyon ay may pangunahing kahalagahan.
L.S. Itinuro ni Vygotsky sa kanyang mga akda ang katotohanan na ang komunikasyon na hindi namamagitan sa pamamagitan ng pagsasalita o ibang sistema ng pag-sign ay posible lamang sa pinaka-primitive na uri at sa pinaka-limitadong sukat. Upang maihatid ang anumang karanasan o nilalaman ng kamalayan sa ibang tao, walang ibang paraan kundi i-refer ang ipinadalang nilalaman sa isang partikular na klase, sa isang tiyak na grupo ng mga phenomena, at tiyak na nangangailangan ito ng generalization. Ang pinakamataas na anyo ng komunikasyon na likas sa isang tao ay posible, ayon kay L.S. Vygotsky, dahil lamang sa katotohanan na ang isang tao ay sumasalamin sa katotohanan sa isang pangkalahatang paraan sa tulong ng pag-iisip.
Mga uri ng komunikasyon sa pagitan ng isang bata at isang matanda
Sikolohikal na pananaliksik L.N. Galiguzova, M.G. Elagina, M.I. Lisina, S.Yu. Meshcheryakova, A.G. Pinahihintulutan kami ni Ruzskaya na sabihin na sa edad na 2 buwan ang bata ay bubuo ng sitwasyon-personal na komunikasyon sa mga malapit na matatanda, na nailalarawan sa pamamagitan ng mga personal na motibo.
Sa pagtatapos ng unang kalahati ng taon, ang sitwasyong komunikasyon sa negosyo ay nagbubukas laban sa background ng mga pagmamanipula ng paksa na bumubuo ang bagong uri mga aktibidad ng bata. Ang nilalaman ng pangangailangan ng mga bata para sa komunikasyon ay pinayaman ng isang bagong bahagi - ang pagnanais para sa pakikipagtulungan, magkasanib na pagkilos sa isang may sapat na gulang. Ang motibo ng negosyo ng komunikasyon ay pinagsama sa pangangailangan para sa mabait na atensyon ng mga nasa hustong gulang.
Ang pangatlo sa pagkakasunud-sunod ng pag-unlad ay ang anyo ng extra-situational-cognitive na komunikasyon. Sa puntong ito ng pag-unlad, ang mga pakikipag-ugnayan ng mga bata sa mga matatanda ay nauugnay sa kanilang katalusan at aktibong pagsusuri ng mga bagay at phenomena. pisikal na mundo. Ang pangunahing paraan ng komunikasyon sa sandaling ito ay nagiging pagsasalita, dahil pinapayagan ng salita ang mga bata na malampasan ang balangkas ng isang pribadong sitwasyon.
Ang kasiyahan sa mga interes ng nagbibigay-malay ng mga bata ay humahantong sa pagpapalawak ng kanilang mga abot-tanaw tungkol sa mundo sa kanilang paligid at ang kanilang paglahok sa globo ng mga tao - mga bagay at proseso ng mundo ng lipunan. Ang anyo ng komunikasyon ng mga bata ay itinayong muli - sa yugtong ito ito ay nagiging extra-situational-personal.
Ang extra-situational-personal na komunikasyon ay nagaganap laban sa background ng laro bilang isang nangungunang aktibidad, ang nilalaman ng pangangailangan para sa komunikasyon ay ang pagnanais na makakuha ng mutual na pag-unawa at empatiya para sa isang may sapat na gulang. Ang mga operasyon sa pagsasalita ay ang pangunahing paraan ng komunikasyon.
Ang koneksyon sa pagitan ng pagsasalita at komunikasyon ay dalawang-daan, dahil ito ay ang paglitaw ng pagsasalita na ginagawang posible na lumipat mula sa mga sitwasyong paraan ng komunikasyon patungo sa mga extra-situational. Ngunit maaari itong ipalagay na ang bagong nilalaman ng pangangailangan, motibo, mga gawain ng mga extra-situational na anyo ng komunikasyon ay nagpapataw ng mga espesyal na kinakailangan sa pagsasalita bilang isang paraan ng komunikasyon at pinasisigla ang karagdagang pag-unlad nito.
Kaya, maaari nating tapusin na ang may layunin na pagbuo ng ganap na komunikasyon sa isang bata sa mga matatanda at bata ay isang mahalagang bahagi ng pag-unlad ng isang ganap at maayos na personalidad. Kung nakatagpo ka ng anumang mga problema sa pakikipag-usap sa iyong anak o nahihirapan ang iyong sanggol sa pakikipag-usap sa mga bata, tutulong ang aming mga consultant na malutas ang problemang ito.
Ang komunikasyon ay isang kumplikado at napaka-multifaceted na proseso. Nabanggit ni B. D. Parygin na ang prosesong ito ay maaaring kumilos nang sabay bilang isang proseso ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao, at bilang proseso ng impormasyon, at bilang saloobin ng mga tao sa isa't isa, at bilang proseso ng kanilang karanasan sa isa't isa at pag-unawa sa isa't isa.
Ang kahulugan ng B. D. Parygin ay nakatuon sa isang sistematikong pag-unawa sa kakanyahan ng komunikasyon, ang multifunctionality nito at likas na aktibidad.
Sa pagsusuri ng siyentipikong panitikan, isinasaalang-alang ni L.P. Bueva ang mga sumusunod na aspeto ng pag-aaral ng komunikasyon:
1) impormasyon at komunikasyon (ang komunikasyon ay itinuturing bilang isang uri ng personal na komunikasyon, kung saan ang impormasyon ay ipinagpapalit);
2) interaksyonal (nasusuri ang komunikasyon bilang pakikipag-ugnayan ng mga indibidwal sa proseso ng pakikipagtulungan);
3) epistemological (ang isang tao ay itinuturing bilang isang paksa at bagay ng panlipunang katalusan);
4) axiological (pinag-aaralan ang komunikasyon bilang palitan ng mga halaga);
5) "normative" (ang lugar at papel ng komunikasyon sa proseso ng normatibong regulasyon ng pag-uugali ng mga indibidwal ay ipinahayag, at ang proseso ng paglilipat at pag-aayos ng mga pamantayan ng tunay na paggana sa ordinaryong kamalayan ng mga stereotype ng pag-uugali ay nasuri);
6) "semiotic" (ang komunikasyon ay inilarawan bilang isang tiyak na sistema ng pag-sign, sa isang banda, at isang tagapamagitan sa paggana ng iba't ibang sistema ng pag-sign, sa kabilang banda);
7) sosyo-praktikal (praxeological) (komunikasyon ay itinuturing bilang isang pagpapalitan ng mga aktibidad, kakayahan, kasanayan at kakayahan).
Ang komunikasyon ay maaari ding isaalang-alang sa dalawang pangunahing aspeto, bilang pag-unlad ng mga sociocultural na halaga ng isang tao at bilang pagkilala sa sarili bilang isang malikhain, natatanging indibidwalidad sa kurso ng pakikipag-ugnayan sa lipunan sa ibang mga tao.
Ang pagsasaalang-alang sa mga problema ng komunikasyon ay kumplikado ng pagkakaiba sa mga interpretasyon ng mismong konsepto ng "komunikasyon". Kaya, tinanggap ni A. S. Zolotnyakova ang pangkalahatan bilang isang proseso na nakatuon sa lipunan at personal kung saan hindi lamang mga personal na relasyon ang natanto, kundi pati na rin ang mga saloobin sa mga pamantayan sa lipunan. Nakita niya ang karaniwan bilang isang proseso ng paglilipat ng mga normatibong halaga. Gayunpaman, nagbigay siya ng "pangkalahatan" bilang " prosesong panlipunan kung saan naiimpluwensyahan ng lipunan ang indibidwal. Kung pagsasamahin natin ang dalawang probisyon na ito, makikita natin na ang karaniwan para sa kanya ay isang proseso ng komunikasyon-regulasyon, kung saan hindi lamang ang kabuuan ng mga pagpapahalagang panlipunan ay ipinadala, kundi pati na rin ang kanilang asimilasyon ng sistemang panlipunan ay kinokontrol.
Iminumungkahi ni A. A. Bodalev na isaalang-alang ang komunikasyon bilang "interaksyon ng mga tao, ang nilalaman nito ay ang pagpapalitan ng impormasyon gamit ang iba't ibang paraan ng komunikasyon upang magtatag ng mga relasyon sa pagitan ng mga tao."
Tinukoy ng mga psychologist ang komunikasyon bilang "isang katangian ng aktibidad at bilang libreng komunikasyon na hindi tinutukoy ng aktibidad."
Ang mga may-akda ng koleksyon na "Mga Problema sa Sikolohikal ng Regulasyon ng Panlipunan ng Pag-uugali" ay isinasaalang-alang ang komunikasyon bilang isang "sistema ng interpersonal na pakikipag-ugnayan", na nililimitahan ang kababalaghan ng komunikasyon sa direktang pakikipag-ugnay sa pagitan ng mga indibidwal. Ang komunikasyon bilang isang proseso ng pakikipag-ugnayan ay mas malawak: "ang komunikasyon sa loob ng mga grupo ay intergroup, sa isang koponan ito ay intercollective". Ngunit "sa proseso lamang ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng isang tao at isang tao, isang grupo, isang kolektibo" ay ang pangangailangan ng indibidwal para sa komunikasyon na natanto.
Naiintindihan ni A. A. Leontiev ang komunikasyon "hindi bilang isang interindividual, ngunit bilang isang social phenomenon", ang paksa kung saan "hindi dapat isaalang-alang sa paghihiwalay". Kasabay nito, lumalapit siya sa komunikasyon bilang isang kondisyon ng "anumang aktibidad ng tao."
Ang posisyon ni A. A. Leontiev ay sinusuportahan ng iba pang mga may-akda. Kaya, sinabi ni V. N. Panferov na "ang anumang aktibidad ay imposible nang walang komunikasyon." Dagdag pa, sinusuportahan niya ang punto ng pananaw ng komunikasyon bilang isang proseso ng pakikipag-ugnayan, ngunit binibigyang diin na ang komunikasyon ay kinakailangan "upang magtatag ng isang pakikipag-ugnayan na kanais-nais para sa proseso ng aktibidad."
Ang punto ng view ni A. A. Leontiev sa "komunikasyon bilang isang uri ng aktibidad" at sa "komunikasyon bilang pakikipag-ugnayan", na, naman, ay itinuturing na isang uri ng kolektibong aktibidad, ay mas malapit sa mga posisyon ng L. I. Antsyferova at L. S. Vygotsky, noong 30s na dumating sa konklusyon na ang unang uri ng aktibidad ng tao ay komunikasyon.
Sinaliksik din ng mga pilosopo ang problema ng komunikasyon. Kaya. Naniniwala si B. D. Parygin na “ang komunikasyon ay kinakailangang kondisyon pagkakaroon at pagsasapanlipunan ng indibidwal. Sinabi ni L.P. Bueva na salamat sa komunikasyon, natututo ang isang tao ng mga anyo ng pag-uugali. Itinuturing ni M. S. Kagan ang komunikasyon bilang isang "uri ng aktibidad ng komunikasyon", na nagpapahayag ng "praktikal na aktibidad ng paksa". Tinukoy ng V. S. Korobeinikov ang komunikasyon bilang "interaksyon ng mga paksa na may ilang mga katangiang panlipunan." "Mula sa isang pilosopikal na pananaw," ang isinulat ni V. M. Sokovin, "ang komunikasyon ay isang anyo ng paglilipat ng impormasyon na lumitaw sa isang tiyak na yugto sa pag-unlad ng buhay, kasama sa aktibidad ng paggawa at ang kinakailangang bahagi nito. Ito rin ay isang anyo ng mga ugnayang panlipunan at isang panlipunang anyo ng kamalayang panlipunan.
Mula dito, malayo sa kumpleto, listahan ng mga pahayag ng mga psychologist, sosyologo at pilosopo, malinaw kung gaano kalaki ang interes ng mga siyentipiko sa phenomenon ng komunikasyon.
Ngunit mula sa buong kasaganaan ng mga interpretasyon ng komunikasyon, ang pangunahing bagay ay maaaring makilala:
1) ang komunikasyon ay isang uri ng malayang aktibidad ng tao;
2) ang komunikasyon ay isang katangian ng iba pang uri ng aktibidad ng tao;
3) komunikasyon - ang pakikipag-ugnayan ng mga paksa.
Ang iba't ibang mga siyentipikong diskarte sa kababalaghan ng komunikasyon ay naghihikayat sa atin na isaalang-alang ito mula sa pilosopikal, sosyolohikal at sikolohikal na panig. Ito ay magbibigay sa atin ng pagkakataong matukoy ang socio-pedagogical status ng komunikasyon bilang salik sa pagbuo ng personalidad.
Ang sosyolohikal na konsepto ay nagpapatunay ng komunikasyon bilang isang paraan upang maisakatuparan ang panloob na ebolusyon o mapanatili ang status quo ng istrukturang panlipunan ng lipunan, isang pangkat ng lipunan, hanggang sa ang ebolusyon na ito ay nagpapahiwatig ng isang diyalektikong relasyon sa pagitan ng indibidwal at lipunan. Ang sosyolohikal na interpretasyon ng konsepto ng "komunikasyon" ay nagsasangkot ng malalim na pagsusuri ng panloob na dinamika ng lipunan at ang kaugnayan nito sa mga proseso ng komunikasyon. Ang sosyolohikal na konsepto ng komunikasyon ay bumubuo ng isang pamamaraan para sa pag-unawa sa lugar at papel ng mga institusyong panlipunan sa organisasyon ng komunikasyon bilang isang mahalagang kadahilanan sa panlipunang produksyon ng indibidwal.
Sa sikolohikal na diskarte, ang komunikasyon ay tinukoy bilang isang tiyak na anyo ng aktibidad at bilang isang independiyenteng proseso ng pakikipag-ugnayan na kinakailangan para sa pagpapatupad ng iba pang mga uri ng aktibidad ng personalidad. Ang sikolohikal na pagsusuri ng komunikasyon ay nagpapakita ng mga mekanismo ng pagpapatupad nito. Ang komunikasyon ay inilalagay bilang pinakamahalagang pangangailangang panlipunan, nang walang pagpapatupad kung saan ang pagbuo ng pagkatao ay nagpapabagal, at kung minsan ay humihinto. Itinuturing ng mga sikologo na ang pangangailangan para sa komunikasyon ay isa sa pinakamahalagang salik na tumutukoy sa pangangailangan para sa komunikasyon bilang resulta ng interaksyon ng indibidwal at ng sociocultural na kapaligiran, ang huli ay nagsisilbi nang sabay-sabay bilang pinagmumulan ng pagbuo ng pangangailangang ito.
Ang sosyo-pedagogical na diskarte sa pagsusuri ng kakanyahan ng komunikasyon ay batay sa pag-unawa nito bilang isang mekanismo ng impluwensya (para sa layunin ng panlipunang edukasyon) ng lipunan sa isang tao. Kaugnay nito, sa panlipunang pedagogy, ang lahat ng anyo ng komunikasyon ay itinuturing na mga sistemang psychotechnical na nagsisiguro sa pakikipag-ugnayan ng mga tao.
Sa espesyal na sosyo-sikolohikal na panitikan, ang komunikasyon ay nauunawaan din bilang isang aktibidad na pangkomunikasyon.
Ang aktibidad ng komunikasyon ay isang kumplikadong multi-channel na sistema ng pakikipag-ugnayan ng tao. Kaya, isinasaalang-alang ni G. M. Andreeva ang komunikasyon (pagbibigay ng pagpapalitan ng impormasyon), interactive (pag-regulate ng pakikipag-ugnayan ng mga kasosyo sa komunikasyon) at perceptual (pag-aayos ng mutual na pang-unawa, pagtatasa ng isa't isa at pagmuni-muni sa komunikasyon) bilang mga pangunahing proseso ng aktibidad ng komunikasyon.
Ang A. A. Leontiev at B. Kh. Bgazhnokov ay nakikilala ang dalawang uri ng aktibidad sa komunikasyon: nakatuon sa personalidad at nakatuon sa lipunan. Ang mga uri ng aktibidad na ito ng komunikasyon ay naiiba sa mga istruktura ng komunikasyon, functional, sosyo-sikolohikal at pagsasalita.
Tulad ng mga tala ni B. Kh. Bgazhnokov, ang mga pahayag sa komunikasyong nakatuon sa lipunan ay tinutugunan sa maraming tao at dapat na maunawaan ng lahat, samakatuwid sila ay napapailalim sa mga kinakailangan ng pagkakumpleto, katumpakan at mataas na kultura.
Kasama ang panlabas na katangian ng aktibidad na pangkomunikasyon, mayroong panloob, sikolohikal na katangian. Ito, ayon kay I. A. Zimnyaya, ay nagpapakita ng sarili sa panlipunan at indibidwal-sikolohikal na kinatawan ng prosesong ito.
Ang pagiging kinatawan ng lipunan ng aktibidad ng komunikasyon ay nangangahulugan na maaari lamang itong maganap sa isang partikular na okasyon sa isang tiyak na totoong sitwasyon. Ang indibidwal-personal na representasyon ay ipinakikita sa repleksyon ng indibidwal-personal na katangian ng mga nakikipag-usap.
Batay sa konsepto ng A. N. Leontiev at ang kanyang pagsusuri sa komunikasyon bilang isang aktibidad at itinalaga ito bilang isang "komunikatibong aktibidad", isaalang-alang natin ang mga pangunahing bahagi ng istruktura nito. Kaya,
ang paksa ng komunikasyon ay ibang tao, isang kasosyo sa komunikasyon bilang isang paksa;
ang pangangailangan para sa komunikasyon ay ang pagnanais ng isang tao na malaman at suriin ang ibang mga tao, at sa pamamagitan nila at sa kanilang tulong - sa kaalaman sa sarili, sa pagpapahalaga sa sarili;
communicative motives - ito ang ginagawa ng komunikasyon;
Ang mga aksyon sa komunikasyon ay mga yunit ng aktibidad ng komunikasyon, isang holistic na aksyon na tinutugunan sa ibang tao (ang dalawang pangunahing uri ng mga aksyon sa komunikasyon ay inisyatiba at tugon;
mga gawain sa komunikasyon - ito ang layunin, na sa isang partikular na sitwasyon ng komunikasyon ay naglalayong iba't ibang mga aksyon na isinagawa sa proseso ng komunikasyon;
paraan ng komunikasyon ay ang mga operasyon sa tulong ng kung saan ang mga aksyon ng komunikasyon ay isinasagawa;
ang produkto ng komunikasyon ay ang pagbuo ng isang materyal at espirituwal na kalikasan, na nilikha bilang isang resulta ng komunikasyon.
Ang proseso ng aktibidad ng komunikasyon ay itinayo bilang isang "sistema ng mga conjugated acts" (B. D. Lomov). Ang bawat naturang "kaugnay na kilos" ay ang pakikipag-ugnayan ng dalawang paksa, dalawang tao na pinagkalooban ng kakayahang magsimula ng komunikasyon. Ipinakikita nito, ayon kay M. M. Bakhtin, ang likas na diyalogo ng aktibidad sa pakikipagtalastasan, at ang pag-uusap ay maaaring ituring bilang isang paraan ng pag-aayos ng "mga kaugnay na kilos".
Kaya, ang diyalogo ay isang tunay na yunit ng aktibidad na pangkomunikasyon. Sa turn, ang elementarya na yunit ng diyalogo ay ang mga aksyon ng pagsasalita at pakikinig. Gayunpaman, sa pagsasagawa, ang isang tao ay gumaganap ng papel na hindi lamang isang paksa ng komunikasyon, kundi pati na rin isang paksa - ang tagapag-ayos ng aktibidad ng komunikasyon ng ibang paksa. Ang isang indibidwal, isang grupo ng mga tao, isang misa ay maaaring maging isang paksa.
Ang komunikasyon ng subject-organizer sa ibang tao ay tinukoy bilang isang interpersonal na antas ng komunikasyong aktibidad, at komunikasyon sa isang grupo (collective) - bilang isang grupo, komunikasyon sa masa - bilang isang personal-mass na antas. Sa pagkakaisa ng tatlong antas na ito, isinasaalang-alang ang aktibidad ng komunikasyon ng indibidwal. Ang pagkakaisa na ito ay tinitiyak ng katotohanan na ang lahat ng antas ng pakikipag-ugnayan sa komunikasyon ay nakabatay sa iisang organisasyonal at metodolohikal na batayan, ibig sabihin, sa batayan ng personal na aktibidad. Ipinapalagay ng diskarte na ito na sa gitna ng komunikasyon mayroong dalawang personalidad, dalawang paksa ng komunikasyon, ang pakikipag-ugnayan na kung saan ay natanto sa pamamagitan ng aktibidad at sa aktibidad.
Ang diskarte sa aktibidad na may kaugnayan sa teknolohiyang pang komunikasyon nangangahulugang, una sa lahat, ang interpretasyon nito bilang organisasyon at pamamahala ng pagbuo ng isang sistema ng mga posisyon sa lipunan, pananaw, pagtatasa, atbp. Nangyayari ito sa tatlong pangunahing paraan ng komunikasyon:
a) monologo (komunikatibong pagkilos-pagbigkas ng indibidwal bilang paksa-organisador ng mga aksyon ng pakikinig sa iba pang mga paksa - ang mga kalahok sa komunikasyon ay nangingibabaw);
b) diyalogo (ang mga paksa ay nakikipag-ugnayan at kapwa aktibo, kapwa inisyatiba);
c) pampulitika (multilateral na komunikasyon, na kadalasang may katangian ng isang uri ng pakikibaka para sa mastering ng communicative initiative at nauugnay sa pagnanais na ipatupad ito nang mahusay hangga't maaari).
Ang komunikasyon bilang isang aktibidad ay isang sistema ng mga elementarya na gawain. Ang bawat kilos ay tinutukoy ng:
a) ang paksa - ang nagpasimula ng komunikasyon;
b) ang paksa kung kanino tinutugunan ang inisyatiba;
c) ang mga pamantayan kung saan inorganisa ang komunikasyon;
d) ang mga layunin na hinahabol ng mga kalahok sa komunikasyon;
e) ang sitwasyon kung saan nagaganap ang interaksyon.
Ang bawat pagkilos ng komunikasyon ay isang hanay ng magkakaugnay na mga aksyong pangkomunikasyon:
1) Ang pagpasok ng paksa ng komunikasyon sa isang sitwasyong pangkomunikasyon;
2) Pagsusuri ng paksa ng komunikasyon sa likas na katangian ng sitwasyong pangkomunikasyon (kanais-nais, hindi kanais-nais, atbp.);
3) Oryentasyon sa isang sitwasyong pangkomunikasyon;
4) Pagpili ng ibang paksa para sa posibleng pakikipag-ugnayan;
5) Pahayag ng isang gawaing pangkomunikasyon, na isinasaalang-alang ang mga kakaiba ng sitwasyon ng komunikasyon;
6) Pagbuo ng isang diskarte sa paksa ng pakikipag-ugnayan;
7) Attachment sa paksa - kasosyo sa pakikipag-ugnayan;
8) Pag-akit ng paksa - ang nagpasimula ng atensyon ng kasosyo sa paksa;
9) Pagtatasa ng emosyonal at sikolohikal na estado ng paksa - kasosyo at pagkakakilanlan ng antas ng kanyang kahandaang pumasok sa pakikipag-ugnayan;
10) Pagsasaayos sa sarili ng paksa - pasimuno sa emosyonal at sikolohikal na estado ng paksa - kasosyo;
11) Pag-align ng emosyonal at sikolohikal na estado ng mga paksa ng komunikasyon, ang pagbuo ng isang pangkalahatang emosyonal na background;
12) Ang komunikatibong epekto ng paksa - ang nagpasimula sa paksa-kasosyo;
13) Pagsusuri ng paksa - ang nagpasimula ng reaksyon ng paksa - kasosyo sa epekto;
14) Pagpapasigla ng "kapalit na paglipat" ng paksa - kasosyo;
15) "reciprocal move" ng paksa - kasosyo sa komunikasyon. Sa labinlimang pagkilos na ito, binubuo ang akto ng komunikasyon.
Kaya, para sa paglitaw ng isang pagkilos ng komunikasyon, kailangan ang isang inisyatiba. Samakatuwid, ang paksa ng komunikasyon, na kumukuha ng inisyatiba sa sarili nito, ay tinatawag naming paksa - ang nagpasimula, at ang paksa ng komunikasyon, na tumatanggap sa inisyatiba na ito, - ang paksa - kasosyo.
Panimula
Ang komunikasyon ay nauunawaan bilang pakikipag-ugnayan ng mga tao na naglalayong pag-ugnayin at pag-isahin ang mga pagsisikap upang magtatag ng mga relasyon at makamit ang isang karaniwang resulta. Nasa preschool childhood na ang isang may sapat na gulang ay nagtatamasa ng malaking awtoridad sa isang bata, at ang komunikasyon sa mga matatanda ay may mapagpasyang impluwensya sa pag-unlad ng kaisipan mula sa mga unang araw ng kapanganakan ng isang bata sa buong unang pitong taon ng kanyang buhay.
Sa malapit na matatanda, una sa lahat sa ina, at pagkatapos ay sa tagapag-alaga kindergarten ang bata ay bumuo ng isang mapagkakatiwalaang relasyon, inaasahan niya ang pakikiramay, pag-unawa, pakikilahok mula sa kanila (M.I. Lisina).
Ang anyo ng komunikasyon ay tumutukoy sa aktibidad ng komunikasyon, na kung saan ay nailalarawan sa pamamagitan ng mga parameter tulad ng oras ng paglitaw nito; ang lugar na sinasakop nito sa buhay ng bata; ang nilalaman ng pangangailangan na nasiyahan ng mga bata sa kurso ng komunikasyon; mga motibo na naghihikayat sa sanggol sa kanya; ang paraan kung saan isinasagawa ang komunikasyon sa ibang tao.
Ang isang preschooler masters speech bilang ang nangungunang paraan ng komunikasyon, na nagpapahintulot sa kanya upang ihatid ang pinakamayamang posibleng nilalaman. Sa panahon ng pagkabata ng preschool, ang nilalaman ng komunikasyon, ang mga motibo nito ay nagbabago, ang sanggol ay nagkakaroon ng mga kasanayan sa komunikasyon at kakayahan na nagpapahintulot sa kanya na maging nagsisimula ng komunikasyon, malutas ang mga kumplikadong problema sa pag-iisip at moral sa mga matatanda (G.A. Uruntaeva).
Ang aktibidad ng komunikasyon ay isa sa pinakamahalagang paraan ng pagkuha ng impormasyon tungkol sa labas ng mundo at ang paraan ng pagbuo ng personalidad ng bata, ang mga cognitive at emotional spheres nito, na lalong mahalaga para sa pagwawasto ng mga pagkukulang sa pag-unlad ng komunikasyon sa mga batang may kapansanan sa paningin.
Ang edad ng preschool ay isang sensitibong panahon para sa pagbuo ng mga kumplikadong komunikasyon ng mga bata, ang kakayahang makipag-usap hindi lamang sa mga indibidwal na bata, kundi pati na rin sa isang pangkat ng mga kapantay, kasama ang mga matatanda, alinsunod sa mga pamantayan ng pag-uugali na inaprubahan ng lipunan. Nasa edad ng preschool na inilatag ang mga pangunahing anyo ng pag-uugali at komunikasyon, nabuo ang isang pangkat ng mga bata, ang mga batas ng pagkakaroon nito ay nangangailangan ng isang mas binuo na sistema ng mga kasanayan sa komunikasyon. Ang isang visual na depekto ay humahadlang sa pagbuo ng komunikasyon at malikhaing aktibidad mga bata sa ganitong edad.
Ang pangunahing problema na kinakaharap ng isang normal na umuunlad na bata sa murang edad ay ang problema ng pagtatatag ng mga relasyon sa mga makabuluhang matatanda para sa kanya. Ang solusyon nito ay isinasagawa sa komunikasyon, na nagiging isang mahalagang channel para sa pagkuha ng impormasyon tungkol sa labas ng mundo at ang batayan kung saan itinayo ang pagbuo ng buong kasunod na buhay ng indibidwal. Ang komunikasyon ay ang pinakamahalagang salik at isang mahalagang kondisyon para sa normal na pag-unlad ng kaisipan ng bata.
Ang pagbuo ng aktibidad ng komunikasyon sa mga taong may paningin at may kapansanan sa paningin ay isinasagawa sa isang pangunahing katulad na paraan, gayunpaman, binabago ng kapansanan sa paningin ang pakikipag-ugnayan ng mga analyzer, dahil sa kung saan ang mga koneksyon ay muling binago at, kapag nabuo ang komunikasyon, sila ay kasama sa ibang sistema. ng mga koneksyon kaysa sa mga bata na walang patolohiya.
Ang nangungunang kadahilanan sa iba't ibang mga aktibidad ng isang preschooler na may kapansanan sa paningin sa buong buhay niya ay aktibidad sa pakikipag-usap. Ang isang batang may kapansanan sa paningin ay bubuo at aktibong natututo ng karanasang panlipunan sa kurso ng pakikipag-usap sa mga tao at mga bagay ng nakapaligid na katotohanan. Ang paglutas ng mga problema ng aktibong verbal at non-verbal na komunikasyon ng mga may kapansanan sa paningin ay ang workaround na tumutukoy sa pagsulong ng isang bata na may patolohiya sa paningin sa pag-unlad ng kaisipan, na nagsisiguro na malampasan ang mga paghihirap sa pagbuo ng mga layunin na aksyon.
Alam ang mga tampok na ito ng mga batang may kapansanan sa paningin at ang kanilang mga sanhi, kailangan nating pag-usapan ang paglikha ng mga kanais-nais na kondisyon para sa kanilang wastong pag-unlad sa institusyong pang-edukasyon upang maiwasan ang posibleng pangalawang paglihis, dahil alam na sa maling organisasyon ng pagpapalaki at edukasyon, ang mga proseso ng pag-iisip ng bata ay nagdurusa (tulad ng pang-unawa, imahinasyon, memorya, visual-figurative na pag-iisip), mayroong mga paglihis sa emosyonal at intelektwal na pag-unlad , sa pag-unlad ng pagsasalita at motility, na, naman, ay humahantong sa pagbawas sa pagiging epektibo ng gawaing pagwawasto.
Ang paksa ng gawaing kurso ay "Mga tampok ng pag-unlad ng aktibidad ng komunikasyon ng mas matatandang mga bata edad preschool may kapansanan sa paningin.
Ang layunin ng trabaho: upang matukoy ang mga tampok ng pag-unlad ng aktibidad ng komunikasyon ng mga bata sa edad ng senior preschool na may mga kapansanan sa paningin.
Ang layunin ng pag-aaral ay: mga batang may kapansanan sa paningin sa senior na edad ng preschool.
Ang paksa ng pag-aaral ay: mga tampok ng pag-unlad ng aktibidad ng komunikasyon ng mga bata sa edad ng senior preschool na may mga kapansanan sa paningin.
Layunin ng pananaliksik:
1. Suriin ang sikolohikal at pedagogical na literatura sa suliranin sa pananaliksik.
2. Upang pag-aralan ang mga tampok ng pag-unlad ng aktibidad ng komunikasyon sa mga bata ng senior na edad ng preschool na may mga kapansanan sa paningin.
3. Upang pumili ng mga pamamaraan para sa pag-aaral ng aktibidad na pangkomunikasyon sa mga bata ng senior preschool age na may mga kapansanan sa paningin.
Paraan ng pananaliksik: pagsusuri at synthesis ng sikolohikal at pedagogical na panitikan sa pagbuo ng aktibidad ng komunikasyon sa mga batang preschool na may kapansanan sa paningin.
Kabanata 1. Mga teoretikal na isyu ng pag-aaral ng aktibidad ng komunikasyon ng mga bata sa edad ng senior preschool
Ang konsepto ng aktibidad ng komunikasyon sa panitikan ng pedagogical
Ang aktibidad ng komunikasyon ay maaaring ituring bilang isang kabuuan, sa huli, ng mga kilos ng tao na natukoy sa lipunan at kasaysayan, kabilang ang paggawa at pagdama ng mga pagsasalita, na resulta at pagpapahayag ng mga prosesong nagaganap sa isip. Ito ay palaging isa sa mga bahagi sa pinagsama-samang iba't ibang uri aktibidad at, kasama sa kabuuan na ito, ang aktibidad ng komunikasyon ay nauugnay sa mga motibo at layunin ng aktibidad na sa isang partikular na kaso ay naging sanhi ng paglitaw ng komunikasyon. Kasabay nito, ang aktibidad ng komunikasyon at pag-iisip ay konektado sa pamamagitan ng mga relasyon ng mutual penetration, dahil ang aktibidad ng komunikasyon ay nagpapakita ng sarili bilang isang resulta o bilang isang panimulang punto ng aktibidad ng kaisipan.
Ang komunikasyon ay ang pagpapalitan ng impormasyon sa pagitan ng mga nakikipag-ugnayang paksa gamit ang isang sistema ng mga palatandaan, salita. Ang mga paksa ay maaaring
mga institusyong panlipunan, mga indibidwal, mga grupong panlipunan, mga kilusang panlipunan, mga internasyonal na komunidad, mga rehiyong tinukoy sa heograpiya,
estado.
Ang aktibidad ng komunikasyon ay isang kumplikadong multi-channel na sistema ng mga pakikipag-ugnayan ng tao. Kaya, isinasaalang-alang ni G. M. Andreeva ang komunikasyon (pagbibigay ng pagpapalitan ng impormasyon), interactive (pag-regulate ng pakikipag-ugnayan ng mga kasosyo sa komunikasyon) at perceptual (pag-aayos ng mutual na pang-unawa, pagtatasa ng isa't isa at pagmuni-muni sa komunikasyon) bilang mga pangunahing proseso ng aktibidad ng komunikasyon.
Ang A. A. Leontiev at B. Kh. Bgazhnokov ay nakikilala ang dalawang uri ng aktibidad sa komunikasyon: nakatuon sa personalidad at nakatuon sa lipunan. Ang mga uri ng aktibidad na ito ng komunikasyon ay naiiba sa mga istruktura ng komunikasyon, functional, sosyo-sikolohikal at pagsasalita.
Tulad ng mga tala ni B. Kh. Bgazhnokov, ang mga pahayag sa komunikasyong nakatuon sa lipunan ay tinutugunan sa maraming tao at dapat na maunawaan ng lahat, samakatuwid sila ay napapailalim sa mga kinakailangan ng pagkakumpleto, katumpakan at mataas na kultura.
Kasama ang panlabas na katangian ng aktibidad ng komunikasyon, mayroong panloob, sikolohikal, katangian nito. Ito, ayon kay I. A. Zimnyaya, ay nagpapakita ng sarili sa panlipunan at indibidwal na sikolohikal na kinatawan ng prosesong ito.
Ang panlipunang tagapagpahiwatig ng aktibidad ng komunikasyon ay nangangahulugan na maaari lamang itong maganap sa isang partikular na okasyon sa isang tiyak na totoong sitwasyon. Ang isang indibidwal-personal na tagapagpahiwatig ay ipinakita sa pagmuni-muni ng mga indibidwal-personal na katangian ng mga nakikipag-usap.
Batay sa konsepto ng A. N. Leontiev at ang kanyang pagsusuri sa komunikasyon bilang isang aktibidad at itinalaga ito bilang isang "komunikatibong aktibidad", isaalang-alang natin ang mga pangunahing bahagi ng istruktura nito. Kaya, ang paksa ng komunikasyon ay ibang tao, isang kasosyo sa komunikasyon bilang isang paksa;
ang pangangailangan para sa komunikasyon ay ang pagnanais ng isang tao na makilala at suriin ang ibang mga tao, at sa pamamagitan nila at sa kanilang tulong, sa kaalaman sa sarili, sa pagpapahalaga sa sarili;
communicative motives ay kung ano ang komunikasyon ay isinasagawa para sa;
ang mga aksyong pangkomunikasyon ay mga yunit ng aktibidad na pangkomunikasyon, isang holistic na kilos na tinutugunan sa ibang tao (ang dalawang pangunahing uri ng mga aksyon sa komunikasyon ay mga aktibong tugon);
ang mga gawain ng komunikasyon ay ang layunin kung saan ang iba't ibang mga aksyon na isinagawa sa proseso ng komunikasyon ay nakadirekta sa isang partikular na sitwasyong pangkomunikasyon;
paraan ng komunikasyon ay ang mga operasyon sa tulong ng kung saan ang mga aksyon ng komunikasyon ay isinasagawa;
Ang produkto ng komunikasyon ay ang pagbuo ng isang materyal at espirituwal na kalikasan, na nilikha bilang isang resulta ng komunikasyon.
Ang proseso ng aktibidad ng komunikasyon ay itinayo bilang isang "sistema ng conjugated acts" (B. F. Lomov). Ang bawat naturang "kaugnay na kilos" ay ang pakikipag-ugnayan ng dalawang paksa, dalawang tao na pinagkalooban ng kakayahang magsimula ng komunikasyon. Dito, ayon kay M. M. Bakhtin, ang diyalogong katangian ng aktibidad ng komunikasyon ay ipinahayag, at ang diyalogo ay maaaring isaalang-alang bilang isang paraan ng pag-aayos ng "mga kaugnay na kilos".
Kaya, ang diyalogo ay isang tunay na yunit ng aktibidad na pangkomunikasyon. Sa turn, ang elementarya na yunit ng diyalogo ay ang mga aksyon ng pagsasalita at pakikinig. Gayunpaman, sa pagsasagawa, ang isang tao ay gumaganap ng papel na hindi lamang isang paksa ng komunikasyon, kundi pati na rin isang subject-organizer ng aktibidad ng komunikasyon ng isa pang paksa. Ang isang indibidwal, isang grupo ng mga tao, isang misa ay maaaring maging isang paksa.
Ang komunikasyon ng subject-organizer sa ibang tao ay tinukoy bilang isang interpersonal na antas ng aktibidad ng komunikasyon, at komunikasyon sa isang grupo (collective) - bilang isang personal na grupo, komunikasyon sa masa - bilang isang personal-mass. Sa pagkakaisa ng tatlong antas na ito, isinasaalang-alang ang aktibidad ng komunikasyon ng indibidwal. Ang pagkakaisa na ito ay tinitiyak ng katotohanan na ang lahat ng antas ng pakikipag-ugnayan sa komunikasyon ay nakabatay sa iisang organisasyonal at metodolohikal na batayan, ibig sabihin, sa batayan ng personal na aktibidad. Ipinapalagay ng diskarte na ito na sa gitna ng komunikasyon mayroong dalawang personalidad, dalawang paksa ng komunikasyon, ang pakikipag-ugnayan na kung saan ay natanto sa pamamagitan ng aktibidad at sa aktibidad.
Sa ilalim ng pangunahing o pangunahing mga katangian ng komunikasyon ng isang tao, ang ibig sabihin namin ay ang mga nagsisimulang magkaroon ng hugis sa pagkabata, ay mabilis na naayos at bumubuo ng isang matatag na sariling katangian ng isang tao sa larangan ng komunikasyon. Ang mga katangiang ito ay naiiba sa iba dahil ang kanilang pag-unlad - hindi bababa sa unang panahon - sa isang tiyak na lawak ay nakasalalay sa mga genotypic na biologically tinutukoy na mga katangian ng organismo. Kasama sa mga katangiang ito, halimbawa, ang extraversion at introversion, pagkabalisa, emosyonalidad at pakikisalamuha, neuroticism, at marami pang iba. Ang mga katangiang ito ay nabuo at pinagsama-sama sa ilalim ng mga kondisyon ng isang kumplikadong interaksyon ng maraming mga kadahilanan: genotype at kapaligiran, kamalayan at walang malay, pagpapatakbo at nakakondisyon na reflex na pag-aaral, imitasyon at isang bilang ng iba pang mga kadahilanan.
Komunikatibong aktibidad. Komunikatibong aktibidad tulad ng tinukoy ng M.I. Lisina ay kasingkahulugan ng komunikasyon. Sa sarili nating pag-aaral, higit tayong sumunod sa pananaw ni G.S. Vasiliev, na naniniwala na ang ratio ng komunikasyon at komunikasyon na aktibidad ay ang ratio ng kabuuan at mga bahagi. Ang komunikasyon ay hindi umiiral nang walang mga aktibidad sa pakikipag-usap ng mga kasosyo, ngunit hindi ito limitado sa kanilang mga nakahiwalay na aktibidad sa komunikasyon. Kaya, ang aktibidad ng komunikasyon ay ang pakikipag-ugnayan ng dalawa o higit pang mga tao, na naglalayong mag-coordinate at pagsamahin ang mga pagsisikap upang makabuo ng mga relasyon at makamit ang isang karaniwang resulta.
Ang bawat kalahok sa aktibidad ng komunikasyon ay aktibo, i.e. gumaganap bilang isang paksa at isang tao.
Ang aktibidad ng komunikasyon ay nakikilala sa pamamagitan ng pagkakaroon ng mga motibo at layunin. Sa aming opinyon, ang mga sumusunod na uri ng mga aktibidad sa komunikasyon ay maaaring makilala:
Gnostic;
nagpapahayag na aktibidad;
Interaksyonal.
Ang aktibidad ng komunikasyon ng isang tao ay ipinapalagay na ang isang tao ay may mga katangian ng komunikasyon. Samakatuwid, tila kinakailangang ihiwalay ang buong arsenal ng mga katangian ng personalidad na naglalaro mahalagang papel sa mga aktibidad sa komunikasyon.
Ang pagsusuri sa umiiral na panitikan ay nagpakita na ang aktibidad ng komunikasyon ay nakasalalay sa maraming katangian ng personalidad. Ang aktibidad ng komunikasyon ay tinutukoy ng personalidad sa kabuuan. Sa iba't ibang uri ng CA, iba't ibang mga substructure ang isinaaktibo.
Komunikatibong pagganyak. Ayon kay V.P. Simonov, ang pangangailangan ay pangunahin, ngunit ang pagganyak ay nagmula dito, bumangon sa batayan ng mayroon nang karanasan at malinaw na nagbibigay-malay sa kalikasan. A.N. Leontiev, sa kabilang banda, ay naniniwala na ang motibo ay isang objectified na pangangailangan, at B.C. Inilalarawan ng Merlin ang motibo bilang mga sikolohikal na kondisyon kung saan nagaganap ang aktibidad ng tao. V.G. Naniniwala si Leontiev na ang mental system na "motive-goal" ay isang qualitatively new formation. Tinawag niya itong education motivation, bilang direct stimulus at regulator ng pag-uugali at aktibidad. Sa pagbubuod ng mga pananaw na ito, nakuha natin na ang communicative motivation ay ang mga motibo, pangangailangan, layunin, intensyon, adhikain na nagpapasigla at sumusuporta sa aktibidad ng komunikasyong aktibidad. Ang motibasyon ay maaaring tukuyin bilang isang hanay ng mga sanhi sikolohikal na kalikasan nagpapaliwanag sa mismong akto ng komunikasyon, ang simula, direksyon at aktibidad nito.
Ang ideya ng pagganyak ay lumitaw kapag sinusubukang ipaliwanag ang aktibidad ng komunikasyon. Ang anumang anyo ng pag-uugali ay maaaring ipaliwanag ng panloob at panlabas na mga sanhi. Sa unang kaso, ito ang mga sikolohikal na katangian ng paksa, at sa pangalawa, mga panlabas na kondisyon.
Ang pagbuo ng isang holistic na personalidad ay nailalarawan din sa pamamagitan ng pagbuo ng isang naaangkop na pagganyak, na tumutukoy sa "kinakailangang pag-uugali". Ang pagganyak ay nagbibigay ng pagtagumpayan panloob na mga salungatan ipinakikita sa maling pag-uugali ng indibidwal.
Ang isang patuloy na nangingibabaw na sistema ng mga motibo ay sumasailalim sa oryentasyon ng indibidwal. Ang oryentasyon ay isang "system-forming property" ng isang personalidad, ang ubod ng istraktura nito. Ang pampublikong oryentasyon ng indibidwal ay kinabibilangan ng:
pagkilala sa priyoridad ng mga pangkalahatang halaga, isang makatwirang kumbinasyon ng pambansa at internasyonal, personal at pampublikong interes;
kamalayan ng paggawa bilang pinakamataas na kahulugan ng buhay, isang paraan ng paggigiit ng sariling dignidad, pagpapaunlad ng mga kakayahan;
pagtanggap sa mga kinakailangan ng normatibong moralidad bilang batayan ng komunikasyon sa pagitan ng mga tao.
Lumilitaw ang oryentasyon sa pag-uugali na tinutukoy ng mga kinakailangan ng normatibong moralidad; ang batayan nito ay ang hierarchical system ng mga motibo at imperative na itinakda ng istrukturang panlipunan. Ang oryentasyon ay nakatuon sa pagbuo ng mga katangian ng komunikasyon ng indibidwal, nagtatakda ng layunin ng aktibidad at komunikasyon.
Walang pagkakaisa sa pag-unawa sa motivational-need side ng komunikasyon. Ang parehong mga lokal at dayuhang mananaliksik ay nagbibigay-diin sa pangangailangan para sa komunikasyon. A.A. Nagdududa si Leontiev kung ang ganoong pangangailangan ay umiiral sa lahat bilang independyente at hindi mababawasan sa iba pang mga pangangailangan. Sa halip, maaaring pag-usapan ng isa ang tungkol sa pangangailangan para sa pakikipag-ugnayan, sa pakikipagsabwatan sa ibang tao at sa kanyang mga aktibidad.
M.I. Tinukoy ni Lisina ang tatlong grupo ng mga motibo ng komunikasyon sa mga bata: cognitive, business at personal.
Ang pangunahing bahagi ng unang pangkat ng mga motibo ay ang pangangailangan para sa mga impression. Tumataas ang pangangailangang ito sa paglipas ng panahon at lumitaw ang isang pangkat ng mga motibong nagbibigay-malay.
Ang pangalawang pangkat ng mga motibo ay lumitaw bilang isang resulta ng pag-unlad ng pangangailangan para sa komunikasyon. Bawat bata ay hindi mapakali. Ang lethargy ay nagsasalita ng isang masakit na kondisyon ng bata. o isang depekto sa pag-unlad. Ang mga pangangailangang ito ay bumubuo ng isang pangkat ng negosyo ng mga motibo.
Ang ikatlong pangkat ng mga motibo ay nagmumula sa mga pangangailangan ng mga bata para sa pagkilala at suporta. Ang mga pangangailangang ito ay binago sa mga personal na motibo.
Marami sa mga motivational factor sa kalaunan ay nagiging katangian ng isang tao na nagiging mga katangian ng kanyang pagkatao. Kabilang sa mga salik na ito, halimbawa, ang motibo sa pagkamit ng tagumpay at ang motibo sa pag-iwas sa kabiguan, ang kadahilanan personal na pagkabalisa at pagpapahalaga sa sarili, ang motibo ng kaakibat at altruismo. Kaya, ang antas ng mga paghahabol ay nauugnay sa pagpapahalaga sa sarili. Ang motibo ng kaakibat ay ipinahayag sa pagnanais na magtatag ng mabuti, emosyonal na positibong relasyon sa mga tao at panlabas na ipinahayag sa pakikisalamuha, sa pagnanais na makipagtulungan sa mga tao. Sa pangingibabaw ng motibong ito, ang mga tao ay may tiwala sa sarili, nakakarelaks, bukas, aktibo sa komunikasyon. Ang motibo ng altruismo ay nagsisilbing batayan para sa paglitaw ng empatiya.
